女業代有在PTT發表,影片前的狀況..

a2124

58分

61樓

a2124

個人積分：58分

文章編號：33011111

在當下應"注意"而"未注意"，現在發生了，有用嗎?

陳笑笑

0分

62樓

陳笑笑

個人積分：0分

文章編號：33011115

156alfa156 wrote:
PTT有女業代的當初...(恕刪)

做服務的就是要有服務的精神
如某樓大大說的再修一下服務學分吧
我當業務的時候客戶再gy都還是低聲下氣的
業務要幹嘛?不就是賺業績~你管客戶ggyy
業績進來就好了
很明顯的你們業績已經太好了

z0104

0分

63樓

z0104

個人積分：0分

文章編號：33011216

http://www.twtc.com.tw/content/K/K1.asp
台北世貿醫務室 , 就在信義路入口處 .

http://www.taipeiautoshow.com.tw/intro_2.php
Mazda 展示位置也剛好在那 .

喔 ~~ 所以顧客疑似受傷 ,處理的方式是猛道歉 ,然後在帶到後台 , 好好的處理嗎 ?
明明有更好更正確的方式 , 而且醫務室旁就是警衛室 , 不管怎樣也有第三方人在場 ,
也可避免各說各話 ??

brian12090

46分

64樓

brian12090

個人積分：46分

文章編號：33011236

學學前陣子那位麥當勞的經理吧，是否哥還出來道歉，這才是服務業應有的態度吧，我很懷疑台灣馬自達是不是找討債公司的任來當業務

一隻兩隻

0分

65樓

一隻兩隻

個人積分：0分

文章編號：33011267

深深的覺得....以後絕不能讓我的小孩去作服務業
要做服務業絕不能犯錯
犯了錯一定要馬上離職~~

路上被人弄到...馬上拿錄影機出來~~

(個人感覺,別過度聯想...謝謝)

udo07

6分

66樓

udo07

個人積分：6分

文章編號：33011370

那個女業務狠掰~~
道歉是不夠的~~
以我的經驗叫個主管來~~
到個歉~~送個小禮物~~
萬事OK~~
怎樣~~女業務就比較大喔
妳可以不要做啊~~

HungAtsun

39分

67樓

HungAtsun

個人積分：39分

文章編號：33011391

套各位大大說的，"以客為尊"，服務業就是不能有任何的差錯

可是這女業務發的文章，讓我覺得，他並不覺得他有錯的感覺耶..

真的是狗改不了吃X..

udo07

6分

68樓

udo07

個人積分：6分

文章編號：33011394

一隻兩隻 wrote:
深深的覺得....以...(恕刪)

真的是過度聯想了~~
服務業很有趣的
怎麼樣讓客人和自己開心
絕對是一件很有成就的事情

小葉叔叔

10510分

69樓

小葉叔叔

個人積分：10510分

文章編號：33011428

很多人～甚至很多大企業
從來不重視處理"客訴"這種玩意兒
之前在家樂福當員工時
我是當時法國店長直屬下的一個小單位
身兼客訴單回收整理
而且外國店長一上班
就是請秘書翻譯客訴單
然後只要有電話的
打得通的
理由不離譜的
寫客訴單的客人就能免費得到一張200元禮券

顯然處理客訴
台灣沒有把這項專業
納入行銷體系內
真的面對問題
就只能流於情緒宣洩

可惜了～～～～～

DSYMSN

765分

70樓

DSYMSN

個人積分：765分

文章編號：33011437

我突然想到

在幾各月前有一次去車廠保養

看到一各蠻年輕的女生

開著福特MAV

依車牌號碼大概只買了3各月不到

剛好那段時間因颱風停止上班上課

他在颱風那幾天輪胎破胎

先去找了認識的朋友用二各輪胎頂著

沒錯

他一各輪胎側邊割破

一各輪胎被尖銳物刺破

就一直刁難車廠車子問題

要求保固

態度是極為傲慢那種

我在旁邊都看不太下去了

不過保養廠的經理跟職員

都用著高EQ的溫和處理方式

不管是替車子拍照存證及對小姐的服務態度

我都打 100分

女業代有在PTT發表,影片前的狀況..

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

女業代有在PTT發表,影片前的狀況..

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