要是我碰到我也會不爽, 不過我不會憋在心裡面. 現場就會讓Mazada知道我等得不耐煩了. 讓客人在那跟傻B在哪乾等著, 自然是Mazada的問題, 內訓太差. 樓主買車的過程一定要滿意, 心中要是有個疙瘩就換個有緣份的業務, 換個營業所, 甚至換廠牌. 花錢自然是要花得開開心心!
jiar21 wrote:
因為自己開Wish也...(恕刪)

沒對你喊
出去,現在
你還在抱怨什麼
1.樓主去年留資料給業務員 等車到通知你 ,到今年你一直等不到,搞不好那位業務員離職了是吧
想買車就自己主動去找營業所吧,何必一直掛念這件事呢(後來你真的打電話詢問了)

2.樓主去看車遇到第一個業務員到拿價格表給你的那位,你都沒跟他們說你要下訂買車了吧
都是你心裡想著準備下訂,你不說出來他們怎會知道
你要談價格也沒說要下訂買車不是嬤??很多人都是去問價格比價的,不是去買車的
3.要怪就怪你去看車遇到的第一位業務員吧,不過他要處理已經下訂客戶改單的事情,一定比招呼你重要,畢竟你沒跟他說要下訂(都是你自己心裡想準備下訂),但是他也有先跟你打招呼

4.下次去看車 記得要下訂的話不要只是心裡想,記得說出來,業務們才會知道
還有出錢的最大,這家不合你的意,換一家吧

5.我不是賣車的業務,我也是拿錢去買車的老百姓



說到態度 .

想到之前有個新聞 ........ 車展中 , 業務在跟客戶兇 , 都快要打客人的感覺 .

是那一家的啊 ?


.
我在內湖旗艦也是這樣,本來先前還未決定CX9/CX5/6 wagon,去賞車時遇到一個看起來比較資深的業代推一個菜鳥業務出來介紹,但感覺就真的不太會介紹,然後女王說CX9太大,於是他建議我們4/15&16可以去看new CX5; 時間約了,結果到場發現他在忙別人的訂單,一個主管的樣子也是要我們先等一下而要自己看; 看一看一堆問題,就隨便問一個看起來沒客戶的業代,於是就都得到回答。後來決定滿意而要訂車,就給他單了。
其實一開始奇檬子會不爽,但因為有打算最差去別區找朋友認識的業代,也就想說算了,沒得到我的單也是你們損失。不過胡亂找一個業代的結果就是價格很硬,因為他也感覺到我們一定會買
現在賣車型態都不一樣了
以往是在店等來店客
現在是在店等預約客

何謂預約客?
網路上跟你談好菜單
直接約營業所簽約付訂

也就是說亂槍打鳥型的客戶
第一給你的菜單你會比較
第二你不一定會買
第三沒事閒閒來吹冷氣的太多
第四你還要試乘浪費我更多時間

與其把時間浪費在來店客
不如好好經營網路客
所以別怪這些業務了
怪整個生態吧
不滿意就換一家營業所,全台灣又不是只有那一家,還有確定要買才安排試乘?奇怪的規定?一台車動輒百萬上下,難道每個人都那麼闊綽連考慮都不考慮嗎?
這也應該是mazda現在的問題,明明沒辦法賣這麼多車,又硬要賣,

這就跟我們台南的一些名店一樣,要的話我人手不足,請排隊~

不過個人覺得還有另外一個問題,他們竟然沒有請專門的接待小姐(來補位,陪笑臉),

可見星期一~五都處於沒客人的狀態,所以應該挑這個時間去~

想到這個問題,保養場那邊不就更吃緊,我想我還是觀望觀望CX-5吧~
版主的遭遇的確是不舒服的經驗.

小弟是Mazda CX-5車主,當時去看展間看車時只是去看看,沒特別想法.

有類似的情形,但是我就自己看車,就在我看夠了要離開時,有位業務走來招呼,我們就聊起來,

幾分鐘後他開車載我去別的展間看我想知道的顏色,去回的路上我們談得還算OK.

回到展間就直接談價格交期...等,他一開始就講明折價3.5萬,爽快很合我習慣,所以當天就付定金.

當時談的交期大約要1.5個月,結果這位業務大約10天後就通知有車了.

交車也辦得很順利,到現在車子一直開得很順心.

遇到那種業務是機率問題(畢竟這廠牌過去有不少爭議,小弟是沒有特別期待),不開心就別委屈自己.

後記:這位業務已經換到他牌了.



車子好賣不缺客人,換家給別人賺就好了,我也遇過這等鳥事,不要為了這間壞了換車的好心情
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