我強烈的建議三和要"立即,立刻,馬上"將此2人革職,以給廣大消費者一個公道!!!!
看完短片...我怎麼覺得...第一個該被開除的....應該是那個業務經理吧...
裡面每個人都有發揮它的功能(不論好壞).....
就只有那個經理....

眼睜睜看著下屬跑上來發飆....眼睜睜看著顧客走出去....

他是來跑龍套的嗎??

任何地方都可能有不理性的顧客,任何公司都可能有不理性的員工..
他完全沒發揮一個管理者應該有的功能~~~=_=||
蓋大樓了,先佔位子
還有我很好奇,其他車商若是發生相關的事情處理模式是如何?
請有經驗的大大分享

舊稻草好點火 wrote:
用明朝的劍 斬清朝的...(恕刪)

把劍吞下去 就不跟你計較了
殊不知網路力量越來越大, 爆紅後一堆廠家都想分杯羹,撈點利~
每個都想在鏡頭一角竄出來喊: 母啊~哇低佳!!
賤踏他人放大的效應,廣告效果真是強大...

我們只是旁觀的旁人,不是事主,但事件中 跳出來贊聲業務的還不都是公親變事主了,
事情始末原本就很單純,原Post氣頭上只想要個交代,女業務除了道歉卻也沒有做任何處置,

兩造雙方沒有答成共識,現場主管也沒追蹤善後

然後就像水滴效應一樣波紋蕩漾.................

重點是!2012新年快樂啦~~~
littlesnow wrote:
2011-12-31 23:57 by littlesnow
Get out !

Right now !

說不定用英文說會比較優雅一點
=====

這樣不夠俐落啦
要 說 "OUT! NOW!"



當時他若這麼說的話 , 事後也許還能譯成 "懊惱" 代表最鄭重的歉意ending ~~~ 外語真的很重要 !!
主管不及格
滾下台吧!
叫你出來是要處理事情的
不是請你出來露牙齒笑的(牙齒白嗎?)

身為主管管不住下面的狗
放任他們到處亂吼亂叫
領導能力零分
回去砍掉重練

出去哥跟脫衣哥
開除了也沒啥
汽車業務本來就是高流動率的工作
學歷?
懂中文就可以錄取了
要求服務品質?
別被業務毆打就要偷笑了

這種態度別賣車了
去酒店當圍事的好了
或是趴車小弟也OK



bennie9876 wrote:
【三和汽車道歉與後續...(恕刪)


我覺得那兩位主管也要停職或革職吧
根本就在看戲,不是在處理事情
公司要這種沒有危機處理的主管要幹嘛呢?
因為他們業績好有客戶基礎就可以當主管?
看看人品比較重要吧...
所以建議要處分的除了這兩個叫囂的業務外
主管督導不週,才是最大的問題點

升第一個當主管,處分那兩個白目主管跟業務
才是最好的處理方式
那幾位男性業務員也太誇張了吧

都有錄影機在攝影了 態度還這麼差勁

一付要幹架的樣子 還要告客人 ?

不知道的人還以為上了酒店
馬自達所有產品即刻下架,要不然打七折,不然我就不買馬五了!
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