2011世貿車展 馬自達賞車 務請配戴安全帽 以策安全~不再更新


v61230 wrote:
去的 從來不是你潛

好多圍事喔
這間公司是怎麼回事啊
看了 它們公司態度

快去驗傷 提告過失傷害

然後逼當天 所有惡言業務出來道歉 再考慮撤告

並民事求償醫藥費 求償精神損失 這種活動都有保險的

保留票根 跟主辦單位 聯絡 請它們辦意外險理賠


mini790724 wrote:
看完女業務的回文 原...(恕刪)


+1


再同意不過
你還笑的出來!!!你的女兒玷污了我...現在你要怎樣賠償我的損失
不好意思, 引言不太會引...
前面有位網兄說的好, 女sales忘了她自已是代表mazda...
主管的處理能力, 我只能搖頭啊...

Yao Locust 以下轉自黑框女業務的FB
第一篇:
希望大家看事情不要只看後面發生的事情,也要看前面發生的事情,當時我在幫客人介紹後車廂,結果我把車門放下來的時候有位先生擋住我的視線,剛好那個時候show gril表演時間,所以人超多,又吵又亂,因此沒有注意到那位先生,所以不小心車門k到他的頭,我馬上跑過去說了許多句對不起,他也回了我一句:你眼睛瞎了嗎,拿他來k你試試看,我還是一樣的在道歉,請問他為甚麼不拍我不停的道歉呢,然後我問說那你希望我怎麼樣做,他說要去醫院做檢查,說要我們主管出來,因為我是女生,同事看到他一直很兇我,就說那你有需要嗎,要怎麼處理呢,他堅持要找主管,這個時候我當然還是一直在道歉,後來同事去找主管,主管大概三分不到過來,因展場被圍住,主管在樓上,同事穿過人群,爬到二樓找主管,加情況說明,三分鐘應該不為過吧,主管到了以後馬上又替我道歉,關切說有沒有怎麼樣,有沒有流血,那人回答說沒有,一直叫主管處理我,外面很吵,把客人請進後面才聽的清楚,很正常的事,一進到後台,那人講的第一句話就是要處理我,主管一直賠不是,我也一直道歉,那人就是要堅決處理我就對了,我想你是主管也會問那個人想要怎麼處理我吧,主管說是不是我下跪道歉他就肯放過我,然後那個人就又開始兇了,說要叫警察好了,我又不是沒事找事只因為不小心碰到你的頭,跟你一直不停的賠禮道歉,就要叫警察抓我噢,那同事當然覺得說你一個四十左右的男人,一直在欺負一個女業務,我想如果你是一個路人也應該看不下去,出來講兩句吧,何況他們是我的同事,他看到同事說話聲音大了點,就開始拿攝影機出來拍,這中間別的同事也賠禮道歉,還馬上拿模型車送他兒子,我說都是我的錯,不要嚇壞孩子,你要怎麼樣都可以,他還是窮追猛打,不放過我,不放過我的同事,只因為我不小心k到他頭,就一定要受到他的辱罵嗎,只因為我不小心k到他的頭,就一定要叫警察嗎,只因為我不小心k到他的頭就要叫主管處理我把我開除嗎,只因為我k到他的頭就要讓我的同事眼巴巴看著我被他欺負嗎,只因為我k到他的頭,要他把所有馬自達的業代都被他們侮辱嗎,沒有看到自己的孩子在嗎,難道不小心k到人家都以後都不用活了噢,做人一定要做到那樣嗎,我希望大家評評理拉,一個四十幾歲的男人,一個28歲的女業務,我們做服務行業的一定要因為一點點小小的事情就要被人這樣侮辱嗎?

第二篇:
噢對了還有就是他在我同事保護我不在繼續被欺負之前只強調兩件事,第一,叫我們主管出來,第二,叫主管處理我,看到同事發聲之後,馬上拿錄影機說,我只是要mentholatum,叫保護我的同事消失,他好在繼續罵我,還要去驗傷,叫救護車。。。。

第三篇:
希望那位先生出來,我陪您去醫院全身祥細檢查,從頭到腳指頭慢慢檢查,然後再讓我們主管開除我,最後被警察抓去,關個十天半個月的!這樣您滿意嗎?還是把我眼弄瞎,拿門再K我您才能滿意呢?您不就是要這樣嗎!

第四篇:
如果讓我只看到后面的影片我也覺得有點過份,大家想想為何他不拍我不停地跟他道歉,對不起都是我的錯,為何不拍他自己囂張的模樣!還有一邊幫忙賠不是的同事,只拍那個同事呢!人呢,將心比心。。
5 小時前 · 讚收回 · 7..
...........
回文:小妹妹,忘記啦,當時的你不是你,你是Mazda.你代表Mazda!
業務應該是視顧客品質提高服務品質,而不應該是視顧客品質而降低服務標準吧?

如果顧客心態好...道歉就可了事

如果是奧客...就按照標準程序走阿,別說你們沒標準程序...

別忘了自己身分不是僅僅一個業務

而是你代表的是一個品牌

公司花錢雇你的目的不是讓你可以逞兇鬥狠

而是要你把產品推銷出去

現在推銷出去的是什麼?

一整片惡評

就算你立意沒錯想幫同事討個說法

但你處理的方式錯了就代表你已經輸了

YAHOOKIMO wrote:
行李廂蓋"碰撞",...(恕刪)


看來馬自達也不認為這是什麼大事吧。

幫推一下。
牠們不是流氓 姓馬的都是先生
流氓已死也都抓去管束了
正值想換車之際,本來還考慮馬牌,因為現在也是開馬自達,但現在看到這些業務的嘴臉,唉~~~
出去! 現在! 加上那嘴臉! 讓我受精了

原來這就是服務阿!主管還在後面耶!.....這就是服務阿~
賣車的就這種態度了...之後去保養廠時!會有多好的服務品質呢? 三思阿!

各個兇神惡煞 真佩服版主還敢去後場.還好這是在展場! 請下次去馬家賞車的人要注意囉!千萬別隨便去後場喔!



護航感覺沒啥意義
雙方各執一詞
本來就無法判斷
只是看不到馬自達有什麼正面的道歉
只有看到不停的刪除留言
還有不停的反控對方
持續下去只會換來更多人
一輩子的印象只有"出去,現在"
那就一輩子拒絕買馬自達啦
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