我是開05年馬三1.6的
從牽新車開始我就一直在原廠保養
保養幾次後發現原廠的東西真的很貴
所以我就開始自備保養的東西去給原廠保養
保養了那麼多年都沒事
結果昨天去做大保養時
他跟我說機油芯不能自備
看到汽油芯又跟我說不能自備
當下有點不高興
因為自備的東西他又沒辦法證明比原廠差
我備的東西機油芯是原廠的汽油芯是CKM的
他都不讓我換
他開的保養明細都有要換這兩樣
我又不是沒付工資給他們
他們真的有權可以不換嗎??
他們還說公司規定說如果不是用原廠的怕會有問題
重點是我的車早已過保固了
就算用他們的東西出問題他們也會負責任嗎??
感覺根本就是推託之詞
不知各位大大有無遇到跟我一樣的情形??
你們是怎麼處理的??
我有點想打電話去客訴
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換另外一間原廠的保養廠看看...
重複發文了151515
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這家保養廠賺不到你的錢,不想服務你。去汽百吧⋯
說真的
他們沒權力拒絕你
但你也沒權力強求他們

換一間吧
想賺那工資的廠商多的是
已經過保就不用回原廠付保護費了,
外面的保養廠比原廠好多了,
自己估狗就一堆了,
或是問馬自達的車友。
可能之前常常有客戶請保養廠安裝非原廠零件,造成糾紛後權責不明衍生相關問題,所以三令五申保養廠,這樣就算出問題也方便釐清責任歸屬!
其實站在保養廠想想,很多時候他們也是夾在車主及原廠中間最無奈的一方~
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