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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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angelayoung

1分

樓主

angelayoung

個人積分：1分

文章編號：2444352

退訂快兩個月了，訂金還沒撥下來，太扯了吧！

雖然我很愛SWIFT，
但是因家人反對再購車，
在訂車之後兩小時，很無奈的退訂了，
孰知打去信用卡銀行止付，
居然告知款項已經當天入帳。

至今已經快兩個月，
我的訂金都還沒撥下來，
信用卡那邊還先繳掉了！
真的很想罵髒話耶！

太子的車賣這麼好，
客服是怎麼做的？
退錢是坐飛機到美國的銀行退嗎？
需要用到兩個月嗎？

剛剛打080電話反應，
一問三不知，
還叫我星期一再打去問，
難道真要我告到消保會才會理我嗎？

火大耶！

2007-03-09 22:14 #1

文章關鍵字

訂金

ju0901

15分

2樓

ju0901

個人積分：15分

文章編號：2444501

確定有退訂嗎?
搞不好他們在等你去交車耶~

angelayoung

1分

樓主

angelayoung

個人積分：1分

文章編號：2444556

有確定啊
確定是退訂，
訂單都還他了

ju0901

15分

4樓

ju0901

個人積分：15分

文章編號：2444590

訂單還他代表退訂嗎??
若是這樣子大家都把訂單直接丟回車商就好了
也不會引起一堆爭議
我是沒辦過退訂啦
勸你問清楚退訂要不要簽什麼文件

可是兩個月都沒退到
還真奇怪??

angelayoung

1分

樓主

angelayoung

個人積分：1分

文章編號：2444650

業代有說已經辦退了啊！
他自己說會幫我處理的。

我剛剛不爽。也在太子線上服務留言了，如下：

貴公司處理退訂流程為何？需要幾天才會退款？
我訂車之後兩天退訂，至今已經一個半月，每次詢問退款進度，
業代總說要問總公司會計，經銷處不知道。
我打了兩次總公司080電話，服務人員一問三不知，這樣的窗口有何設立之必要呢？
收款講求快速，退款的條件也應該相當，才算有效率吧？！
購買貴公司的SWIFT一直在計畫中，只是因變故而延後，
面對這樣的處理速度，讓我很猶豫將來是否繼續考慮太子的車。

peterkan

35分

6樓

peterkan

個人積分：35分

文章編號：2446401

太子的售後服務不要期望太大，挑錯業代更慘，可能只能跟水貨商比。

117分

7樓

個人積分：117分

文章編號：2446625

我以前也曾經退訂了福特的車子，業代也是一直說已經送件交由公司處理，就等公司退款下來，也是經過了兩個月還沒退款下來，期間業代還一直不斷連絡，希望我不要退訂，最後我不聯絡該業代，直接打電話到該營業所問，公司根本沒有收到我退訂的文件，我就直接到公司辦理，該業代1、2個小時之後就打電話來扯一堆理由道歉，訂金也不到一個星期就退下來了，所以建議你不要再找那個業代，直接去公司問好了。