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我在2010年買了一台SX4
10,000公里去保養的時候我自己帶了在Costco買的Chevron 機油
結果保養完開大概不到5公里就顧路了
拖回原廠，拖回原廠原廠技師跟我說引擎裡面有油泥，因為我不是用原廠機油
我也懶得跟技師爭
我馬上寫信給Chevron原廠,跟他們說台灣鈴木說我用了你們的機油，跑了10,000公里之後引擎裡面產生了油泥
麻煩請給我一個滿意的答覆，並也給台灣鈴木（當時還是太子）一個答覆
同時我也把我寫的郵件放到網路上，讓太子知道他們講的話是要負責任的
Chevron原廠也很快就回覆，說他們非常驚訝他們的油會發生這樣的狀況
Chevron不可能讓一個Local車商來打壞自己的名聲
我下午Po網晚上太子汽車的人就打電話來關心，而且態度非常非常的好
隔幾天我的車子就莫名其妙地修好了
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m402236 worte:
講一個我本身親自遇到的事實
我在2010年買了一台SX4
10,000公里去保養的時候我自己帶了在Costco買的Chevron 機油
結果保養完開大概不到5公里就顧路了
拖回原廠，拖回原廠原廠技師跟我說引擎裡面有油泥，因為我不是用原廠機油
我也懶得跟技師爭
我馬上寫信給Chevron原廠,跟他們說台灣鈴木說我用了你們的機油，跑了10,000公里之後引擎裡面產生了油泥
麻煩請給我一個滿意的答覆，並也給台灣鈴木（當時還是太子）一個答覆
同時我也把我寫的郵件放到網路上，讓太子知道他們講的話是要負責任的
Chevron原廠也很快就回覆，說他們非常驚訝他們的油會發生這樣的狀況
Chevron不可能讓一個Local車商來打壞自己的名聲
我下午Po網晚上太子汽車的人就打電話來關心，而且態度非常非常的好
隔幾天我的車子就莫名其妙地修好了
幾年前也聽過一個也是SUZUKI類似的案例~
車主也是在Costco買的機油~
出問題SUZUKI一樣推託自備機油有問題~
這車主也不懂~一聽是Costco的油有問題~就跑去Costco拍櫃檯大罵~
結果Costco函文給SUZUKI~要SUZUKI提出說明~SUZUKI就縮了~
看來SUZUKI用自備機油閃保固已經是累犯慣犯~
很多車主都有碰過~
不過~這些案例告訴我們~
要自備機油~一定要找後台夠硬~車商惹不起的通路買~
