買車的慘痛經驗--2 後續公司回應

誇張,這牌到底要出傳出客訴才開心
法律乃為道德之最低標準

miffy1979 wrote:
第一篇請見 https...(恕刪)


把人家新車板件鑽洞,然後說不然幫你補一補糊一糊吧,

這回答也是屌

escudolin wrote:
〉〉〉版大這事件,或者,提起民事訴訟..(恕刪)


詐欺或是背信應該可以上了。
miffy1979 wrote:
第一篇請見 http...(恕刪)

直接寫信或電話(錄音)問原廠(金0)
新車總價含安裝盲點(很重要,沒寫進合約可以視為是跟業務私下交易行為,經銷商可不認帳)
在鈑金打孔是不是原廠認可的工法
因為不是原廠部品原廠一定不會認可
把信件或錄音交給消保官或po爆料…你就贏了
注重商譽的公司
要是發生這事會馬上處理好
這樣才會讓人覺得是好公司
現在搞成這樣~
我覺得是在拖時間
拖到樓主不想追究或是接受營業所的條件
要是真的這樣子
我看沒人會想買金鈴的車了
這台車不值得買,錯在你一開始選錯車,才需要去外加裝

賣屎 wrote:
詐欺或是背信應該可以上了。
...(恕刪)


>>>

版主當然可以告刑事 , 以刑逼民

但應該也無法成立刑法的詐欺罪及背信罪


刑法第339條詐欺罪:
「意圖為自己或第三人不法之所有,以詐術使人將本人或第三人之物交付者,處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。」 同條第2項:「以前項方法得財產上不法之利益或使第三人得之者,亦同。


刑法第342條背信罪:「為他人處理事務,意圖為自己或第三人不法之利益,或損害本人之利益,而為違背其任務之行為,致生損害於本人之財產或其他利益者,處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科五十萬元以下罰金。 前項之未遂犯罰之。


要成立背信罪有以下要件:

一、客觀要件:

1、為他人處理事務

2、違背任務的行為

3、致生損害於本人或第三人利益或財產。

二、主觀要件:

1、背信故意:因為本條沒有處罰過失犯,所以要具有「故意」,才有機會成立本罪。

2、意圖為自己或第三人不法之利益或意圖損害本人之利益。


本件是消費者與業務在加裝外廠配件 , 認知及施工的差距


例如 , 車主要求業務贈送行車記錄器

如果沒在合約中 , 加註廠牌 , 型號

就容易產生爭議(這在房屋裝潢爭議也很常見 ,所以每種材料的型號 , 一定要註明)

另外這行車紀錄器 , 如果是贈送的 , 不是車主額外付費的

要牽拖有不法利益 , 也很難


施工部份 , 那更是細節

一般消費者無法詳知工法

確實 , 要裝的漂亮 , 位置好 很多都需要鑽洞

如果要特殊工法或者其他方式 ,就需要加錢或不同的設備

車主最好在買車前 , 也要做一些功課

t101nw wrote:
這台車不值得買,錯在你一開始選錯車,才需要去外加裝

選錯車 這點很難說 因為在這價位內有盲點 又符合樓主需求的車可能沒有
所以樓主才要加購外廠盲點 因為一般人一定不會一開始就只設定一台車來買


ock101tw wrote:
注重商譽的公司
要是發生這事會馬上處理好

這樣才會讓人覺得是好公司
現在搞成這樣~
我覺得是在拖時間
拖到樓主不想追究或是接受營業所的條件
要是真的這樣子
我看沒人會想買金鈴的車了


這跟商譽 沒關係 今天不是車子在設計、製造上出問題 而原廠不負責 這才是商譽
ex不到一年生鏽、出廠的車有一定比例引擎、變速箱、安全氣囊異常...之類 而廠商又不處理 這才有商譽的問題
例如 T牌的保固說明如下 資料來源

而這車子的問題 也不是檸檬車 跟車子的製造商有何關係

其次 一般車商會有保固之外的事 也會有寫明
例如 T牌的保固例外如下 資料來源


因為有保固的例外 所以自帶機油之類的 一旦引擎有問題 車商可以不處理
保固期間自行修改電路、加裝的車機、CCD 也是車商可以以此為理由不處理電方面的異常
所以 買車最好還是買空車 過保後再自行加裝其他設備


謝謝您對此事件的關注
後續會再跟大家報告
基本上我不想鬧太大
只是到昨天中午以前
公司的處理都讓我感到他們對於自己的名聲很不愛護

porco0857 wrote:
感謝樓主的血淚史,讓...(恕刪)
謝謝你的回應
輸贏不是單一篇網路文章來看全部
更何況難道要我把簽約單和所有對話全部PO上來嗎
這樣能解決問題嗎


我也不是那種網路討拍了就好
被酸了就退的人
幾分證據講幾句話


m1688y wrote:
樓主,輸面挺大的。買...(恕刪)
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