我在6/23在產業道路（沒有任何交通號誌）與支線出來的車碰撞，肇責對方比較大但比例多少還沒出來，當下警察局筆錄結束後馬上聯絡保險公司（富邦）要出險，隔天（6/24)下班馬上牽去原廠留車，因為在偏鄉地區，最近的原廠車程也要30分左右，騎車的話更久要1小時。
6/24是星期五，車開到原廠時，保險都下班了，所以先留車在原廠放到星期一（6/27)讓保險人員勘車。
喔先說說我的保險，我有保丙式、第三責任險，所以這次的車禍我基本上只要把車牽到原廠，再來等通知等牽車就好。
再來看我的車，先默哀
1. 7/4有聯絡原廠詢問進度，被告知在等料所以需要再等一下，終於在7/8來電告知7/13（三）可以交車了，後續會再聯絡我說一些該帶的資料文件。
2.今天7/12 想說怎麼都還沒有電話打來，所以主動聯絡原廠，結果得到 處理保險的小姐今天休假而且也沒有交接的回覆，後續我說：是上週五你們聯絡我說星期三可以交車然後說還會聯絡我看要帶什麼資料，然後對方人員說：疑可能不對哦，是說車修好的時間吧？因為交車要等肇責都出來才能辦理交車哦之類的回覆（我當下覺得是原廠說法不一， 我也不想繼續爭論 反正我明天就是沒法取車，所以我請對方記得明早幫我交接請負責人員緣聯絡我就掛了）
請問是我太急嗎？
因為通完電話更焦慮了 因為自身工作上也要協調沒辦法通知可以去取車就馬上可以去（原廠上下班時間跟我一樣
，所以我勢必要請假而且還要找得到人載我過去）1.我想詢問的是 我都有保險 還要等肇責出來才可以取車？肇責不是等30天嗎意味我要等一個月以上？？
？因為肇責不管比例都是保險公司的事，因為我都出險了，我有肇責就明年保費增加、我沒肇責也是保險公司要去跟對方保險公司討錢的事，這樣我還要等肇責出來嗎？？？
2.第二個問題，今天通電話本來想順便先了解修了什麼東西，其實主要想先知道我的引擎蓋有沒有換新，我很怕保險公司不讓換新，因為留車到現在都沒有來電通知有修什麼，要等交車時看工單才知道，請問原廠一定都會無條件換新不用怕嗎？因為查資料有的說無條件換新、有的說板修拉一拉而已，我好害怕到時候取車看工單 沒換引擎蓋
3.然後最後一個問題其實也要等明天問原廠，但我想先聽聽大神們的經驗，因為我想在可以取車時儘快拿車，（今天通知明天拿），要儘快拿車對於自身公司就太臨時沒辦法請假，想說能在他們上班時間過去簽資料，晚上再自己去牽車嗎？ 因為要完全配合原廠時間還要有人載我 實屬困難
