小弟的聲音斷續的問題解決了, 今天工程師更新了一台, PS3(v2.1) with Sony HDMI cable 看了超過兩個小時聲音都正常.

雖然沒有特別想去了解是哪邊有修正了, 只要能使用就好了, 我還是想當個笨笨的消費者, 買些能夠相信的好品牌的產品.

小弟想告知各位網友, PS3(v2.1), Sony HDMI cable and Benq SH4241 這樣的組合在小弟的家中目前是正常了, 也感謝 Benq 團隊們能幫小弟解決這讓我困擾已久的問題, 也很高興國內能夠有個負責的好品牌, 加油!
恭喜您的問題被解決了~

想請問一下,您PS3原本就是用Sony廠牌的HDMI線?還是之前是用非Sony廠牌的HDMI線?

我想,如果您原本使用的HDMI線是非Sony廠牌的話,會不會是因為更換為Sony廠牌的HDMI線而解決了這樣的問題?

目前家中的HDMI線是買SH3741送的,我想應該是舊版本的,或許去更換一條適用HDMI Ver.1.31的線,就能順利解決這個問題也說不一定~^^
jychiu_tw wrote:
小弟的聲音斷續的問題解決了, 今天工程師更新了一台, PS3(v2.1) with Sony HDMI cable 看了超過兩個小時聲音都正常.

雖然沒有特別想去了解是哪邊有修正了, 只要能使用就好了, 我還是想當個笨笨的消費者, 買些能夠相信的好品牌的產品.

小弟想告知各位網友, PS3(v2.1), Sony HDMI cable and Benq SH4241 這樣的組合在小弟的家中目前是正常了, 也感謝 Benq 團隊們能幫小弟解決這讓我困擾已久的問題, 也很高興國內能夠有個負責的好品牌, 加油!

恭喜您了!原來跟Benq SH4241無關,總算是還了國內好廠商的清白!我也用Benq SH4241目前為止都非常滿意!
小弟的配備是是 60G 的PS3主機 + Marantz SR-4001 擴大機 + 1080I 電漿,
使用 HDMI 串接。之前撥放原版DVD與DVD+R備份片的影片都是正常的,
但是最近播放DVD+R備份片,開始也出現聲音斷續,甚至完全沒聲音的情況;
換用原版DVD影片,也出現如上述情況;但如果換成 Pioneer DV-490S DVD
Player(其他週邊與線材均不變)來播放,則一切正常。但在玩審判魔眼,或者
播放硬碟內的demo影片,聲音也都很正常的輸出。

這種情況是否是 PS3的問題呢?(PS3主機為去年11月購買,Firmware : V2.10)

另外,在使用PS3主機播放原版DVD與DVD+R備份片,若出現聲音斷續或完全沒
聲音的情況時,這時把連接PS3主機的HDMI cable拔掉,過個幾秒再插回PS3主
機,則聲音又正常輸出了 ... Orz,有大大可以告知是怎麼一回事嗎?謝謝
請教樓主解決是換線嗎?

我的4241也會這樣

接xbox360玩遊戲會 看DVD也會 用原廠360的Hdmi

然後換先鋒的DVP5938K 也是原廠的Hdmi線 一樣

曾經報修過兩次

第一次更新韌體到v114

第二次來換電視內主機板

狀況還是沒改善

SmallJA wrote:
請教樓主解決是換線嗎...(恕刪)


Benq 是換了台螢幕給我, 其他配備(Sony PS3 v2.1, Sony HDMI v1.3 calbe)都一樣, 對小弟來說這個問題已經解決. (PS: The firmware version of Benq SH4241 is 114)

PS3 audio 這個問題國內外都有發生, 猜測可能是 HDCP 的問題, 但 audio 的 data rate 比 video 又小好多, video 又正常... 搞不懂. 可能是因為 PS3 firmware update 後, 有些 spec., bandwidth, etc. 有些變更, 導致原先沒問題的 SH4241 有些機台發生匹配問題.

SH4241 HDMI is 1.2, but PS3 is 1.3, 當然 HDMI 有 forward compatible, 但就是擔心這些小地方沒有注意到才發生問題, 這除非 Sony 或 Benq 願意明說, 否則我們很難去判別.

您可能需要跟 Benq 客服聯絡, 雖然這過程中勞心勞力, 但畢竟 PS3 2.10 firmware 比 SH4241 晚出來, 的確很難保證之後的產品相容上絕對沒問題, 因為當初也沒有 PS3 v2.1 可測, 並且 Sony PS3 應該也只會測試自家的 Bravia 電視. 這個問題小弟能解決理應您也可解決才是, 憑良心來說 Benq 的客服與維修還算不錯, 最後期望您能順利解決.
我是認為跟PS3沒關係
我用360接Hdmi也一樣
用DVD player也是會
如果是相容性問題
那這台電視的相容性可以說是0

現在正在報修第三次
打算跟他要求換機
不然就打算用其他投訴要求退貨

這問題不是一台兩台了 MyAV跟這邊都有不少人有遇到
所以是設計上或韌體程式出了問題
算先天設計不良的瑕疵品
我不要一台聲音有瑕疵的電視
jychiu_tw wrote:
Benq 是換了台螢...(恕刪)


抱歉阿J 兄 之前潛水太久沒有回覆到你的問題 真抱歉阿
恭喜你阿 聲音的問題終於解決了
小弟自從第一次笨Q 工程師幫俺換新主板與 114韌體就一帆風順了
線材也是使用 SONY HDMI 1.3a 原廠線材
只是為了爽度 後來還是敗了 Z-5500 個人的第一組環繞音響
雖然沒有 HDMI介面 不過有DST 對DVD也就夠了
前些日子又剛好搭上BD買2送1的順風車 敗了 3片BD影片

東扯西扯一堆 重點是!!各位同志阿趕快為你家的 PS3敗一組環繞吧
Jemshon wrote:
抱歉阿J 兄 之前潛...(恕刪)


我已經有Z-680

但是有時候總有不能開喇叭的時候

電視發出的聲音又會斷

就........
Jemshon wrote:


抱歉阿J 兄 之...(恕刪)


不會不會, 客氣啦~ 您有衝到買二送一呀~

祝福大家能早日解決所發生的問題...
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