我的遭遇如下，如果客服所言屬實，大家不要去買微軟的方向盤，因為沒有維修..保固也只有3個月
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1/24晚心血來潮把12月中買的2手方向盤(微軟召回更新的，算半新品吧~因為連包裝都沒拆)拿來做首次的開機測試
結果...
連線一直有問題，就是搜尋後抓到頻道1後馬上跳出
大約10-20秒又回到頻道1(持續2秒左右)又跳出
搞了大約一個多小時後放棄了
跟我上手賣家聯絡後他說之前沒問題，
我就打去微軟官網的00801444231去
阿陸仔接的電話
我跟他說明狀況後，
他跟我五四三了一堆廢話
還教育我說"因為我們住家的環境有很多的無線電波，就算連微波爐也有無線電波..而他們用的2.4GHZ波頻只有11個頻道可以連線，所以可能無法連線...."
期間我打斷他的話他還很不客氣的說"我還沒說完...你聽我跟你解釋.."..事後就是上面那段無線電波的"教育"
我問他可否維修，他跟我說這個東西只保固3個月而且沒有維修...
媽的咧~那這樣是代表我們一家只能連11個無線裝置喔?騙我們是白痴啊?
而且如果照他的理論，那我們連微波爐都佔掉一個頻道，豈不是只有10個??
4000多塊的東西沒維修，360整機也不過1萬不到，這東西要4000多居然沒維修??
(我已經不要求保固了~居然還很直接的跟我說沒維修?那以後消費者還敢跟你買這東西?意思就是方向盤只賣你3個月，如果壞掉的話自求多福?羅技都已經開始訴求5年維修了~微軟的方向盤.....那現在誰還要買微軟原廠的方向盤啊!!)
我已經去微軟官網去客訴了~希望他們給我個合理的答覆!!
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後續消息報導：
我2:00左右打台灣的微軟客服專線，
台灣方面是一位小姐，跟我說會與XBOX那邊聯繫，
大約半小時後就有一位阿陸仔打電話來跟我說"他們同事可能跟我說錯了，不可能沒有維修~他們決定換良品給我"
然後給了我1組維修序號，然後沒多久~台灣微軟的小姐也打過來確認了~
果然...老共的服務水準還是差一大截，
以後遇到這樣的問題，不要再跟老共廢話，打到台灣這裡的台灣微軟客服吧!!
由他們去溝通可能會更好!!
