bluesystem wrote:
不知道這個討論...(恕刪)
我覺得是不是回收舊機改裝並不是這個事件的重點！
而是微軟要誠心道歉並迅速處理這個缺失，不論這個缺失是協力廠商或微軟自己的作業流程錯誤而造成!
誠心的道歉不會減損企業形象，站在同理心上為客戶著想才會贏得尊敬！！
一個花錢買新機器的客戶發現自己買的機器是有瑕疵的，當然有權利抱怨並要求廠商處理！
廠商則應該主動積極處理缺失，這道理應該很明白!!(更不能隨便把責任推給消費者)
不能只是試圖壓制消費者聲音，甚至私下安撫聲音比較大的人(不要問我為甚麼知道)，對其他權益受損的消費者則不聞不問!!
在正確的時間做對的事，我衷心感謝不求私利而正在為其他消費者爭權利的朋友！
社會的品質要提升，人的品質也要提升，大家一起來努力！！
