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dannywchang wrote:
我已經報修了，而且微...
如果不回報，只會讓微軟順勢作大，忽略消費者的權力。
沒有順勢作大啦～
是他本來就是最大～
也不是故意忽略消費者權益啦～
有在現場單位/現場支援單位（如開發、品保）上班的人就知道，很多品管的問題，根本就是等客訴之後才會發現...
尤其現在都是大陸組裝，品質更....好吧...其實這種事情，台灣也可能發生
沒有圖，我猜可能是手把的塑膠少一個凹槽來卡住電池，可能是手把的模具的一個孔位梢沒作動，或是那個凹槽造型被磨平了，模具NG需要修模，恐怕整批貨都有問題？
所以各位要多反應，微軟才知道有問題發生，才會去狗幹生產線的品管怎麼這麼"目小"(台語)，沒有發現這個缺失～
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向各位大大報告手把維修的進度。
2010/11/20買入
~~~三天過去了~~~~
2010/11/23送修
~~~一個星期又過去了~~~~
2010/11/30 接到燦坤發送簡訊給我叫我可以去拿維修品。結果到現場才告訴我，東西還沒回來....他們的後勤有問題，叫我去跟微軟報修。我提出質疑為何東西沒修回來，還發簡訊叫我到賣場取貨，該名店員馬上無言。
2010/12/1 跟微軟報修，微軟說:「我的是新品，請燦坤是要把東西拿給聯強業務部換「新品」，不需要報修，因為報修的話是走「維修流程」只能換「良品」」。
2010/12/2日燦坤才把東西送到聯強經銷商，告訴我「正要送回原廠判定」.....
2010/12/4 可憐的我，還在過的沒把手的日子。
從報修到今天12天了~~只是一個新品更換的動作~
結論:這就是燦坤的維修品質。
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