好像是軔體沒換掉之類的
放入x片可以讀取
搞不好你被陰了
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吉爾菲 愛斯 wrote:
微軟回信了...如下...(恕刪)
又一個跟的情形一樣，不過我的解決了，我的機子也是第二次送修被打槍，說我違反使用規定機子被鎖定不能開單。
其實機子壞了真的很讓人火大，我是在過年的晚上三紅，
大過年給我三紅~~玩線上cod4正爽的說，當天晚上我又買了一台新製程的機子，想說當備份機。
過完年第一個上班日興高采烈的打到客服開單，結果答案是另人火大的回覆，您的機子違反使用規定我們無法為您開單
請參閱手冊某某條。
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建議您再寫一封信(官網)，註明您主機的序號請他們查清楚,另外信中內容不要寫的太激動﹗
我看了一下官方回您的信跟我的不一樣﹗我的有附咨詢代碼。
官網回覆我的內容如下﹕
您好!
感謝您電郵Xbox服務中心.
對於您的主機發生這樣的情況, 我們感到很遺憾.對此給您造成的不便, 我們深表抱歉. 不過您請放心, 我們會盡力協助您.
關于您的問題, 我們需要時間做資查詢. 一有消息就會第一時間聯絡您.
如若您有任何疑問,請致信我們. 或者, 您可以隨時致電Xbox服務熱線<00801-444231>, 我們很高興為您服務. 我們的工作時間為9:00am至6:00pm, 星期一至星期五.
為了儘快為您服務, 請您在來電時提供您的服務咨詢代號<SR10xxxxxxxxxx>
謝謝!
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希望對您有幫助﹗
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扣除六日..應該已經超過24小時了吧....
不是說24小時回覆嗎...
至今我還是望穿秋水盼不到微軟的回信...
我只想要一個答案吧...
如果今天微軟說我因為做了什麼事情而違反保固條例..那麼我就認了...頂多再買一台...
如果沒有辦法證明我違反保固條例...就幫我換台可以玩的就好了嘛...
有件事割在心裡的感覺真的很差....
微軟阿微軟....我真是摸不透你阿....
下午四點多微軟回信了...內容如下....
您好!
感謝您電郵Xbox服務中心.
針對你所說的狀況, 很抱歉我們無法提供您是違反哪個條例, 但是您主機的狀況, 以現階段來說, 我們無法做任何的處理.
我們提供X BOX的全面支持, 如若您有任何疑問,請致信我們. 或者, 您可以隨時致電Xbox服務熱線00801 44 4231, 我們很高興為您服務.我們的的工作時間為9:00am至6:00pm, 星期一至星期五.
為了儘快為您服務, 請您在來電時提供您的服務咨詢代號<SR1061493043>.
謝謝!
Xbox客戶服務
我....無言了.......
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表明身分後他跟我確認了一些事情...
像當初提供的姓名...跟註冊的姓名不合..但地址跟電話是對的....
這裡已經跟他解釋過..我忘了當初是我爸用我媽的名字註冊的...所以我再提供姓名是用我自己的....
對方也很好心的說他了解了幫我把註冊姓名改成我的姓名...
重點來了...
當我問他那我的主機可否給我保固時....他還是以信中的回覆"抱歉..您的主機我們目前無法做任何處理"來回答我...
我問他為什麼..現在確認過了沒有問題了...那位什麼沒有辦法給我保固....
他的回答又回到之前"因為你的主機違反了保固條款"
"違反了哪個條款可否跟我說?"
"抱歉..我們無法提供您是違反了哪個條款.."
"那我付費維修可以吧..?"
"抱歉..關於您的主機現在我們無法做任何處理.."
相同的廻 圈一直再繼續...
我現在到底該怎麼辦...看著我的360在那邊長灰塵...真的很不甘心....
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