3/31更新(已解決),幫幫忙,第二次三紅,微軟不給保固

當初小弟在某外商客服中心任職時,客戶要求工程師凌晨去維修,同事告知他們的合約只能在正常上班時段服務,結果該MIS 主管馬上Call 0800 客訴,當然敝單位老闆不但馬上答應,還一直道歉,外商其實都是一樣。

不過連違反啥規定都不說,也太扯了吧!
機子是我爸去大同電子通路買回來的...
確定是全新的..並未改過機....個人覺得玩原版遊戲是給製作的人的尊重....
所以遊戲,DVD...只要是放進360裡的..都只會是原版....
像我也有跟那位"主管"強調....
今天你跟我說我哪裡違反規定...我也認了....大不了就是買一台新的吧.....
但是對方卻沒辦法給我個答覆...只叫我去翻保固手冊....
那麼多條...我也找不到哪一條我有違反的...
我只是要個答案而已....~"~
身為第三者的我實在很看不下去,可是又幫不上實際的忙...
樓主一定要據以力爭,不要讓微軟佔便宜!
真的是很誇張,直接抱主機去微軟抗議好了~!!
龜不龜車 跟時速無關 是跟有沒有跟上車流及影響其他車流順暢有關
微軟真的太扯了,保固做成這樣,是不是以後微軟只要說使用者犯規,就可以不解釋情況就拒絕維修保固,這樣誰敢買阿.
我想問題應該是出在這台換修機的前任主人是個玩盜版的人
他可能因某種因素將主機送回原廠換購
然後微軟整修之後將他換給樓主
但是電腦內的資料卻無更新,所以依然當它是台盜版機。
yujig wrote:
別說了,我的XBOX...(恕刪)


我朋友的也有台是這樣啊。
重點是他都玩盜版的,一樣頭好壯壯。
或許真的是運氣吧!?
Heydrich wrote:
我想問題應該是出在這...(恕刪)

我們現在也是在想有沒有這個可能..
還有另一個問題...我在三紅前都有上LIVE....我想請問一下...是不是微軟判定的違規的機器就無法上LIVE阿???
昨天發生一件更氣的事情....
微軟再說出不給我保固的前兩三個禮拜才在信用卡扣了我12個月的金會員費...
我還買了兩千點....現在都沒辦法用...有被坑的感覺

第一篇再次更新
如果樓主確定站的住腳的話 真的建議趕快採取行動 找消基會 寄存證信函

在這裡光講是解決不了事情的 你要有行動他們才會有回應
請向各地消保官投訴(不是消基會歐),他會正式行文要求協調.

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