微軟這就是你XBOX360的品質

別人我是不知道啦~~

不過對我而言, 我覺得問題在於:

如果今天沒那麼多三紅, 保固貼問題就不會被突顯出來........

微軟對三紅延長保固三年是負責任的, 大家也肯定的

這點沒人有問題

但是一旦發生三紅, 是否收件與拆機過的認定不就在看保固貼紙嗎?

就是因為目前保固的主要條件在貼紙 (送修聯強第一關, 微軟工程師第二關)

但是卻又發生新機保固貼紙貼得奇奇怪怪的情形

已經買機器, 但運氣不好, 買到貼紙貼不好的玩家怕 1. 三紅 2. 因貼紙不漂亮而不保固

所以才一直質疑, 需要微軟承諾, 或是補救 ( 有需要請微軟驗機後重新貼張"正常"的保固貼應該不難吧!!! 況且如您所說,貼紙問題比三紅少得多)

不然為何有這些三紅或其他故障送修, 卻因認定貼紙有損傷而被拒修的情形??

所以我強烈建議新買家把錢付出去前一定要驗保固貼紙, 沒貼好寧可不買, 避免有爭議

還有, 貼紙可不可以做大一點好一點啊??




emj7077 wrote:
答案不是已經給你了嗎...(恕刪)
emj7077 wrote:
那是不是MS官網上發個新聞稿,這可以停止這個討論了
因為一件事情說了又說說了再說,實在是無言...(恕刪)


來,我來告訴你如何停止這個討論!
就是微軟趕快把事情作對!趕快把事情做好!

很奇怪,為甚麼就是有人要一而再再而三替微軟搽指抹粉?實在是無言

你還是看不懂問題嗎?

來,再看一次!

客戶花錢買新品,結果產品有瑕疵,那不就應該趕快換新品給客戶、趕快道歉、趕快向客戶說明瑕疵產生的原因,希望客戶諒解、進而因為良好的服務態度獲得客戶的尊敬!!

不就這麼簡單的道理嗎?微軟,這有這麼困難做到嗎?!
好奇一問,那請問有人統計過貼紙這個事到底有多少人是受害者嗎?
因為現在看起來就是版上持續不斷發文的這幾位...
推估一下xbox一年的銷量,再以版上這幾位的案例去除一下,
這種比率好像有點低到可以算是單一事件吧?
就像中央銀行在印鈔票時偶爾也會出錯然後流出到市面的感覺...

我只是比較好奇真正發生貼紙案件的數量啦...
貼紙事件跟三紅事件有點不能相提並論吧?
三紅是全球耶...貼紙現在看起來好像只有台灣?
雖然我的XBOX360沒有保固貼紙的問題,
或許這次的事件是個案,
但希望微軟能針對這些玩家有個補救措施才對,
畢竟大家會買XBOX360也是希望能開開心心的玩遊戲啊~
不是為了保固貼紙有沒有貼好來和微軟吵的~
wish wrote:
雖然我的XBOX36...(恕刪)



這是反話嗎...
這樣還算個案
那......
怎樣才能說是大宗呢

哀...
這個世代的電玩主機
真夠混亂
讓人難以購買阿.....
風雅之狂 wrote:
噗這是反話嗎...這...(恕刪)


是否為個案不是看網路上有幾篇文章就能決定的
我也可以發很多很多文章吹噓 360 其實很少三紅,問題是沒人會信
因為以前三紅的人真的很多
不過現在三紅的人已經比例降低很多也是事實


但是貼紙事件,「目前」看起來不像是三紅那樣的普遍
是不是個案必須在觀察,而不是累積了幾十幾百篇就說的好像遍地都貼紙有問題
光榮說台灣 360 有十萬台
「假設」貼紙有問題的人有 100 人,那也不過是 0.1 %,這樣能說是普遍的問題嗎?
更何況有沒有 100 人我們也不知道
而這些人之中又有沒有人是拿宇宙無敵高標準來看貼紙有無貼歪?


前面很多文章提到要微軟如何如何,重點就是一句話:

微軟必須「昭告天下」「保證」貼紙都貼的完美,否則就不能拒收任何貼紙有破損的主機送修

誰都知道微軟不可能做出這樣的宣告,所以這一點就永遠被捉著打
為什麼不可能做出這樣的宣告?
宇宙中有哪一家公司敢作這樣的宣告? 我的產品貼紙就算賣出一億台也不會有任何一張貼錯 !
因為我不敢做這樣的完美貼紙保證,所以我就要放棄所有貼紙的審核作用?
請問一下,宇宙中有哪一家公司做到這種保證,這家公司的產品是幾十台,幾百台,幾千台?


如果用同樣標準來要求,那今天所有靠貼紙的產品都可以撕掉貼紙了
因為只要你不敢「昭告天下」「保證」貼紙都貼的完美,就不能拒收任何貼紙有破損的產品
你叫證嚴法師來當 CEO 他也作不到


最後,一定又會有人要來懷疑我是不是微軟的員工
這年頭沒發毒誓好像就沒 guts
發毒誓誰不會?
我,此生如果曾在微軟工作或者巴哈工作,全家被車撞死 !
這又如何? 除了證明我敢發毒誓以外能證明什麼嗎? NOTHING !

貼紙的事現在很少人在吵了= ="
現在在吵的是關於光碟保固的事情
在巴哈現在已經有玩家在連署了= =++
就算對微軟來說保固貼紙有瑕疵的發生率可能不到千分之一
但是對那個買到的"倒楣"使用者來講, 發生率可是百分之百

特別是在台灣, 送修還要透過聯強這個代理商做第一關的認定

要微軟發公開聲明稿就是要拿這個當證據免得哪天送修會被聯強刁難

講難聽一點沒公司背書, 那幾個微軟員工在這邊的發言通通是屁話, 都是他們的個人見解
微軟官方可以通通不承認
夏夜涼風 wrote:
微軟必須「昭告天下」「保證」貼紙都貼的完美,否則就不能拒收任何貼紙有破損的主機送修

誰都知道微軟不可能做出這樣的宣告,所以這一點就永遠被捉著打
為什麼不可能做出這樣的宣告?
宇宙中有哪一家公司敢作這樣的宣告? 我的產品貼紙就算賣出一億台也不會有任何一張貼錯 !
因為我不敢做這樣的完美貼紙保證,所以我就要放棄所有貼紙的審核作用?
請問一下,宇宙中有哪一家公司做到這種保證,這家公司的產品是幾十台,幾百台,幾千台?


如果用同樣標準來要求,那今天所有靠貼紙的產品都可以撕掉貼紙了
因為只要你不敢「昭告天下」「保證」貼紙都貼的完美,就不能拒收任何貼紙有破損的產品
你叫證嚴法師來當 CEO 他也作不到


為什麼不敢?
如果產品妥善度夠高的話
反正有問題換一台新的給妳
因為我的產品妥善率夠高
出問題的機率少之又少
連維修體系都可以省下來
但是XBOX360如果這樣做微軟早倒了
當然微軟不敢
不要問我有沒有人敢這樣做
我可以舉個例子給妳看看
我之前工作的某家公司
某樣產品的良率高達98%以上
在測試的的程序就可以省下一定的費用
只需要執行最後一關 Final Test
最後在把不良的產品剃除掉就可以了
省下了部分測試的費用
我並不是要求XBOX360的妥善率要多高
因為我知道電子產品會出問題的機率有多高
但是在妳付錢買XBOX360主機的時候
事實上也支付了維修保固的費用
維修保固就像一種保險的概念
用不到最好
但是需要用到的時候他就需要發揮功能
DIESEL001 wrote:
實在是很同情樓主在戰...(恕刪)


其他公司我是知道,但以我們公司來說,儀器新品不良換貨給客人,那換下來的呢????那就是將它維修好並執行需要的ECO,接著就是換新殼給予其新的序號當新機賣,公司就不會虧太多錢~~~~
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