我也不知道下一步該怎麼做了??
自己玩當機還好，朋友來玩，當機就糗了
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先生 您好,
感謝您致信Xbox服務中心！
對於您的主機發生當機故障, 我們感到很遺憾.對此給您造成的不便, 我們深表抱歉.
請您嘗試以下測試:
方案1:請檢查及擦拭光碟:
看看您的光碟是否有刮傷 因刮痕會引起主機當機
擦拭光碟:
只碰觸光碟的邊緣將光碟拿起, 避免接觸光碟的表面.
用柔軟的布 從光碟中央往外輕輕擦拭
擦拭乾淨後 請再重新放回光碟至主機內 看是否當機情況依然存在
若當機情況依然存在 請嘗試下個步驟:
方案2:嘗試另一片光碟看是否狀況發生在每一片光碟 或是特定光碟
嘗試另一片同款式的遊戲光碟, 影片光碟, DVD或 CD 例如:當機時是使用遊戲光碟 就用另一片遊戲光碟測試.
放入另一片光碟測試
播放光碟 看當機情況是否存在
如果當機情況解除 就表示當機情形只出現在特定光碟 請您聯繫遊戲發行商協助後續處理
若當機情況依然存在 請嘗試下個步驟:
方案3:嘗試另一款遊戲:
嘗試在主機上玩另一款遊戲.看是否當機情況會發生在其他遊戲或是特定游戲.
從您的硬碟中找出另一款遊戲 或使用遊戲光碟
播放光碟 看當機情況是否存在
如果主機當機情況解除 這就表示問題發生在您那一款特定遊戲上 請嘗試重新下載 或聯繫發行商協助後續處理
若當機情況依然存在 請嘗試下個步驟:
方案4:是否當機情況只發生在 Xbox Live
如果當機情況只發生在 Xbox Live 請您嘗試完下線遊戲或使用遊戲光碟. 如果當機情況只發生在 Xbox Live 這有可能與您的網路公司有關
欲知更多Xbox Live疑難排除 請瀏覽以下網站:
http://www.xbox.com/zh-TW/search.aspx?p=1&c=10&keyword=909817
方案5:更換主機放置位置:
關閉主機
把主機移至通風良好的地方 且遠離其他電器產品
以下為放置主機適當位置的建議:
請勿將主機 放置在關閉的空間 主機應放置在通風良好的地方 例如:桌上或開放式儲櫃
1. 請勿放置其他的電器產品在主機之上或之下.
2. 請確保主機是放置在質地較硬且平坦的表面 請勿把主機放置在質地較軟像沙發 床上或地毯 上.
3. 請遠離一些會散熱的電器產品 例如電視及其他電器產品. 也讓主機避免接觸導熱電器產品或陽光照射.
方案6:
如果您的主機當機的原因 不是因為光碟的關係 這也許是硬碟故障 您可嘗試清除Xbox360主控台快取步驟
請參考以下網站:
http://support.microsoft.com/kb/971755/zh-tw?sd=xbox
方案7:移除您的硬碟
如果您的主機有硬碟裝置 也許當機問題是出在硬碟部分 要確認此狀況 請把移除您的硬碟
方案8: 申請主機更換:
如果以上步驟都無法排除當機的問題 就表示主機須要更換
請您致電Xbox服務熱線, 提供以下詳細資料, 我們很高興為您服務. 謝謝!
1. Xbox主機序號
2. 購買時間
3. 您的電話號碼, 詳細住址及郵遞區號, 電郵地址.
如若您有任何疑問,請e-mail我們. 或者, 您可以致電Xbox服務熱線<00801-444231>, 我們很高興為您服務. 我們的工作時間為9:00am至6:00pm, 星期一至星期五.為了儘快為您服務, 請您在來電時提供您的服務諮詢代號.<1153111272>
您也可以上以下網站尋求支援:http://support.microsoft.com/kb/907586/zh-tw
謝謝!
Xbox客戶服務
***********請勿回覆此電郵，如有疑問，請致電我們。****************
________________________________________
--- Original Message ---
From : XXX@msa.hinet.net
Sent : Saturday, April 23, 2011 4:59:34 PM UTC
To : 51d1c7e0-44ab-47a0-a363-96d975097c8d
Subject : Xbox 360 硬體
服務: [Service:]
Xbox 360 硬體
問題類型: [What type of problem do you have?]
全名： [Full name:]
XXX
請具體描述您的問題。您所提供的詳細資料讓我們可以立即提供您解決問題的方案。 [Be specific when describing your problem. The details that you include enable us to promptly send you the most likely solution to your issue.]
在玩KINECT運動大會時，常常在結束一局遊戲後，點選繼續，就死當了，只能關機解決
請問是什麼問題，而且有很多人都有一樣的情形
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=282&t=1922365&last=24659121
您使用的作業系統為何?Windows XP: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.16 (KHTML, like Gecko) Chrome/10.0.648.205 Safari/534.16 [Which operating system are you using?]
問題發生的頻率: Desktop [Which browser are you using]
位置: zh-tw - 中文(台灣) [Location]: zh-tw - Chinese (Taiwan)]
在玩KINECT運動大會時，常常在結束一局遊戲後，點選繼續，就死當了，只能關機解決
請問是什麼問題，而且有很多人都有一樣的情形
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