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2017年08月10日 08:54 時報資訊 【時報記者沈培華台北報導】
大洋-KY(5907)9日與中國規模最大的自營式電商北京京東世紀貿易有限公司（簡稱京東）舉行戰略合作簽約儀式，雙方宣布將合作展開中國百貨業最先進的第四次零售革命；此為大洋與京東在中國百貨行業的創舉，首先將在大洋百貨各分店開設線下的「京東之家」實體店面，並在線上的京東商城開設大洋會員旗艦店。
大洋百貨與京東集團將進行五大合作項目，包括線下體驗、線上購物、消費金融、物流服務及大數據行銷等。京東是中國規模最大的互聯網企業，業務涵蓋電商、金融和物流三大板塊。京東2017第一季交易總額達人民幣2532億元，淨收入人民幣762億元，較去年同期增加41.2%，超越同業平均水準。截至2017今年第一季底，京東的年度活躍用戶數為2.37億，較去年同期成長40%。京東集團旗下的京東商城，是中國線上最大的家電零售商，擁有中國家電網購達62%的市占率。
大洋百貨集團總裁暨總經理黃清海表示，大洋百貨秉持著「事是人為」開拓時尚智能消費市場，這次與京東集團強強聯合，在全零售產業鏈展開深度合作，共同打造線上線下零售平台，除了透過雙方線上與線下的資源合作，還將從前中後台的大數據中找出規律，洞察數據背後的趨勢，挖掘商機。
大洋一直積極推動傳統百貨的轉型升級，此次與京東在O2O營運的深度合作，可望為未來成長新添強大動能。總裁黃清海表示，將零售服務時尚化及智能化，一直是大洋的經營策略，與京東結為長期戰略合作夥伴，以期成為大數據趨勢下的實體百貨領導者，進一步拉開與競爭對手的差距。
大洋與京東將在5大方面進行戰略合作計劃：(1)在大洋集團各百貨分店開設線下的「京東之家」實體店面；(2)在京東商城網站開設線上的「大洋會員旗艦店」進行線上購物；(3)開展「京東白條」與「大洋白條」的消費金融與供應鏈金融服務；(4)京東為大洋百貨消費群眾提供「京東物流」的服務；(5)發展結合京東與大洋會員的大數據分析與精準行銷，透過雙方線上與線下的資源共享，與零售大數據的智能分析，共創消費、體驗、物流三合一的新零售時代。
大洋百貨從去年12月引進京東錢包App結合大洋的雲端支付系統，並於今年5月啟動「京東白條」與「大洋白條」的消費金融與供應鏈金融服務，進一步提升消費意願，並強化供應鏈的帳務及庫存管理效率，這次再度與京東合作，在各百貨分店開設「京東之家」的線下3C體驗店，挑選來自京東商城線上的3C商品與流行品牌，透過京東物流配送到各地大洋百貨的「京東之家」，提供消費者體驗及選購。
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2017-11-07 來源： 新華網
11月4日，位于大洋百貨南京江北店的“京東之家”正式開業。這是京東與大洋百貨自8月簽署“長期戰略合作夥伴協議”後，雙方合作落地的第一家“京東之家”。記者了解到，該店面積約200平方米，開業當天進店客流量就超過10000人次，當天銷售額突破24萬元。大洋百貨作為中國最大及最成功的百貨龍頭企業之一，2017年開始進入全面轉型改造階段，此次大洋百貨京東之家的開業運營，也標志大洋百貨作為傳統零售集團開始擁抱變化，攜手京東一起發力“無界零售”的全新商業模式。
從品類驅動到場景經營 為消費者帶來全新購物體驗
隨著網購形式的興起，傳統零售企業的發展遭遇了嚴重的挑戰，客流量越來越少。這種局面形成的原因一方面是由于傳統零售組織無法為消費提供更多商品品類的選擇，另一方面過分依賴高毛利率維持經營的模式也會讓消費者選擇到更便宜的線上平臺進行消費，這也就造成了很多城鄉結合部的商場裏，店員多于顧客的局面。“京東之家”恰好能夠為傳統的零售組織提供多品類、低毛利、高復購率的零售新模式，將消費者重新吸引回店內。
“京東之家”基于京東強大的互聯網基因和完善的供應鏈，將線上商城種類豐富的商品匯集于線下實體店。和傳統零售商不同的是，依托對大數據的深度挖掘，“京東之家”的每一個門店的選品都是基于當地消費者的購物品偏好，實現“千店千面”，力求為消費者帶來更貼心的場景化體驗。
記者看到，大洋百貨“京東之家”店內布置了包括兒童、母嬰、圖書、復古、愛旅行、少女心、居家、科技八大場景區，打破了傳統零售商品類驅動的陳列方式，以場景為主題聚集起不同品類的商品。比如“愛旅行”主題展區裏，防水音響、JDread閱讀器、對講機、收納包等旅行中必備的商品應有盡有。所有的商品都是“線上線下同價”，消費者可以通過每款商品配備的電子價簽上看到與線上實時同步的價格變化，還可以掃描價簽上的二維碼了解更多信息並一鍵下單。消費者可以在店內“掃臉成會員”，綁定京東賬號後即可實現刷臉秒速支付。
在店內營造的舒適購物環境中，既有熱門的爆款商品，又有新奇的黑科技體驗，“京東之家”在場景化營銷上走出了一條線上電商與線下實體的“無界融合”。消費者小龍在大洋百貨“京東之家”不僅體驗並購買到常規線下不售賣的錘子手機，還體驗到不同的沉浸式場景體驗。小龍表示，店裏除了電子産品外，旅行區、圖書角也都很吸引人，以後會經常逛京東之家。
技術加持帶來效率和體驗的全面升級
場景化消費體驗的背後，是京東自身強大的研發能力為實體門店的技術加持。通過京東自主研發的JDsmart係統，“京東之家”能夠實現智能選址和消費者行為分析：借助大數據分析，判斷某一地區消費者的客流密度以及消費能力，幫助門店實現科學選址。同時，JDsmart係統還能對店內顧客的消費行為進行分析，判斷消費者的購物偏好並勾勒出消費者的人物畫像，從而為為顧客創造更具個性化的購物體驗。
大洋百貨“京東之家”店長在接受採訪坦誠，7萬個SKU（庫存量單位）對于傳統線下零售門店來説，可以説是一個天文數字。京東能夠通過大數據分析，為“京東之家”提供智能備貨推薦，完成自動補貨和退貨，有望實現‘零庫存’，從而大大降低成本、提高效率。
同時，京東的技術加持不僅僅體現在智能選品和智慧物流上，“京東之家”的“流量漏鬥”係統，能夠通過對商場、店外、店內的人流量統計，結合年齡性別等信息進行熱力分布及轉化分析。這個係統不僅能夠更加清晰精準的畫像線下人群及購物行為，還能實現線上互聯網能力和數據能力的下沉，真正賦能線下傳統門店，有效提高店面運營效率。
強強聯合京東聯手大洋百貨加速布局“無界零售”
根據京東和大洋百貨8月簽署的合作協議，雙方將展開細致而深入的合作，涉及到線下門店、線上旗艦店、金融、物流和大數據等各個領域。隨著雙方合作的第一家門店的正式開業，一場由電商聯手實體百貨加速布局的“無界零售”新圖景正在展開。
“京東之家”大洋百貨店的正式開業，一方面讓大洋百貨的消費者能夠體驗到全新的沉浸式購物體驗，為大洋百貨帶入一波新的客流量，幫助傳統零售商圈不斷優化顧客結構；另一方面，大洋百貨也能夠助力京東全面布局線下戰略的實現。
此外，大洋百貨會擴展線上渠道，在京東商城開設“大洋百貨京東商城旗艦店”，並與京東金融在消費金融與供應鏈金融上開展合作；大洋門店和京東物流也將聯手帶來配送效率的飛升。
京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在署名文章中表示，零售業公認的革命有三次：百貨商店、連鎖商店和超級市場。這三次革命衝擊力強、影響面廣、持續時間長，但從創新性質上看，僅僅是圍繞“成本、效率、體驗”進行漸進式的創新。上世紀90年代開始的電商大潮雖然改變了零售業的很多方面，但還不能算作一次零售革命，這是因為電商對體驗和成本效率的升級還不徹底。
大洋百貨作為零售1.0時代的代表率先擁抱“第四次零售革命”，與京東合作跳過進化鏈，直接升級，在業界起到標桿示范作用。據了解，到今年年底，後續幾家“京東之家”也將會陸續在大洋百貨開業。未來，雙方還將在用戶會員、大數據、精準營銷等方面開展更加深入的探索，全面拓展業務范圍，在創造“雙贏”利益的同時，共同推進“無界零售”時代的到來。
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