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中國信託商業銀行 寄給 我
顯示詳細資料 2月8日 (2 天以前)
謝謝您使用本服務系統
承蒙 閣下的愛護與支持使本行業務得以蒸蒸日上，謹此致萬分之謝忱！本行日前UPS不斷電系統（Uninterruptible Power Supply）發生故障異常，導致相關業務中斷服務，對於UPS故障期間，民眾若至本行ATM領款，因斷線導致提、存款權益受損，本行將查詢交易紀錄以確保客戶權益。對於此事造成 閣下之困擾深表歉意，尚祈 閣下能予諒解與包涵，未來本行仍當一本追求服務至上的精神，精益求精，以不負顧客的愛護之忱！
若 閣下對於本行信用卡或銀行產品有任何疑問，懇請撥冗來電本行24小時客戶服務專線：02-27695000，再轉接服務專員，請勿使用郵件回覆功能，我們將竭誠為您服務。
恭祝 健康快樂
中國信託商業銀行 敬上
----- Original Message -----
2/5 18:20開始貴行無預警大當機至2/6早上,造成我們這些市井小民生活極度不變,請問貴行何如何補償呢?何時可以公佈補償方案呢?
如果市井小民欠貴行錢,貴行如狼似虎的要錢,但這次貴行無預警扣住市井小民的錢14個小時左右,事發第一時間打電話給貴行,貴行只會閃躲,一點無誠意賠償我們這些市井小民,即使至現在,貴行網站仍無任何道歉啟事,足見貴行準備敷衍帶過.
貴行催要錢如閻王,希望貴行的賠償方案也應照比例理.
另通知與貴行的任何通信往來會全部公佈在其他網站,給大眾公評,請知悉.
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