神奇的銀行

勝利V老大 wrote:
只能說樓主太可憐@...(恕刪)

浪裡白目 wrote:
我：我有繳清了，為什麼你還是會打來呢？
催繳人員：你如果有繳，我會打來嗎？你就是沒繳我才會打來啊。你就算打來確認，也都是我接的啦。

浪裡白目 wrote:
不太曉得發在這邊對不對....不過真的太扯了...

先給各位結論：
1.繳費收據一定要保留！甚至終身保留！
2.本土銀行太OO了！


小弟以前辦了一張中信卡，後來因為不耐催繳，
(銀行入帳對帳時間有落差，造成他們以為我沒繳，一直打來)

陸陸續續結清剪卡，其中也包括中國信託.....

神奇的事情來了，我大概是去年底12月去分行臨櫃結清卡費，

結果，從今年一月開始，一直到剛剛，中信都打來說我沒繳.....要補繳，

卡費欠款居然跟我結清前一模一樣!!!

由於跟催款人員對話猶如鬼打牆，他們只會一直說你沒繳，請補足，不然要停卡(我都當場剪卡了好嗎)

其中多次打去客服反應，客服都說我已經結清.....會幫我註記我有打來，

但很顯然客服這樣的行為只是作樣子，因為後續還是不斷的打來，

三月初打來時，催繳人員跟我說不繳會停卡，我很想回他說那你就停啊，反正都剪了....

我說：我都結清了...繳費了....為什麼你們還是一直打來？

催繳人員：沒有啊，帳面上沒有繳啊(口氣很差)

我回：那我要怎麼證明我有繳？

催繳人員：要收據。(我那會帶在身上啊....)

後來輾轉補上收據，對方主管說是因為內部帳沒有結清造成....

以為就此風平浪靜，沒想到剛剛又接到！同一隻催繳號碼(號碼我都會認了，就知道我接到幾次)


年初我把遠銀也停了，為什麼呢？因為他們催繳人員太經典了。

我：我有繳清了，為什麼你還是會打來呢？

催繳人員：你如果有繳，我會打來嗎？你就是沒繳我才會打來啊。你就算打來確認，也都是我接的啦。

我：......(放棄溝通.....)

後來，我打給客服。

客服：先生，你卡費已經結清了，那可能是我們人員禮貌不周，跟您致歉。


唉，這年頭，繳完錢不留收據真的會被銀行搞死，

有要辦卡的，要好好考慮考慮啊.....慎選銀行......
(恕刪)

浪裡白目wrote:
我：我有繳清了，為什麼你還是會打來呢？
催繳人員：你如果有繳，我會打來嗎？你就是沒繳我才會打來啊。你就算打來確認，也都是我接的啦。
(恕刪)

浪裡白目 wrote:
不太曉得發在這邊對...(恕刪)