如何挽住客人的心

50分

11樓

個人積分：50分

文章編號：4951013

樓主寫道以下2個方式
1.紀錄客人的生日以便以後簡訊恭賀之用
2.逢過年過節就帶禮物去拜訪

個人認為 1 可以 ,
2 的部份就先暫緩 ..
每一個客戶個性皆不同 , 不一定每個人都喜歡

樓主客戶的對象是大企業 or 商號 or 社區大樓等各有不同
正如樓上網友說的投其所好

因此建議樓主可以先利用時間與令尊一道同行
讓客戶們先認識你
腰彎一點

一回生兩回熟 , 見面三分情 , 應該就 ok 了!!

口才是練出來的 , 社會大學待越久口才應該會越好 .

加油 !!

dgdhfg

0分

12樓

dgdhfg

個人積分：0分

文章編號：4951203

多問候.記的客戶重要的日子...

讓客戶覺得窩心.客戶就跑不掉了.

ccyang0203

7分

13樓

ccyang0203

個人積分：7分

文章編號：4951687

亡鱷魚 wrote:
小弟家中不是甚麼大企業
而只是一個小小的收廢紙車
會來論壇上問各位前輩的意見
全是因為家父的口才非常了得
小弟最欠缺的就是這塊區域

口才不好沒關係
重點是讓人家覺得你有在重視他

有空的話
先跟你父親四處串門子吧
口才可以慢慢練
但嘴巴一定要甜

小光圈的瞇瞇眼更能看清這世間的一切

~風之影~

0分

14樓

~風之影~

個人積分：0分

文章編號：4951912

這種事..要講天份的...
要給客人有一份感動的窩心...
要讓客人有賓至如歸的感覺...
要讓客人有回到家裡的懷念...
就算再努力經營的人..也未必能做足以上三點...

フランカ

0分

15樓

フランカ

個人積分：0分

文章編號：4959344

(誠信)
謹言慎行,但要言出必行

這是所有客人對選擇配合場最大的重點

資料來源:當採購的我

chiujung

590分

16樓

chiujung

個人積分：590分

文章編號：4960561

還有越是老的客戶越要把握...千萬不要認為老客戶的忠誠度就會高。

講個我自己的例子。有個協力廠商自視已經承攬了不少我們的case，沒有人會比他更熟悉
我們公司的設備，就開始GGYY。議價時唉爸哭母，請他配合我們的時程又愛配合不配合的。
礙於合約未到，不方便怎麼樣。

但是合約到期後，我們馬上把這個協力廠商踢出門外，列為拒絕往來戶，不管他對我們的設備
有多熟悉，而且我們馬上讓遞補的協力廠商到位。因為配合度不佳只會造成我們的困擾，有些
東西不是獨門生意，市場上還有其他競爭者。沒有掌握好老客戶的需求，一樣會跑掉。

另外，"買賣不成情義在"，請牢記!!

mysteryguy

35分

17樓

mysteryguy

個人積分：35分

文章編號：4976785

可以不用等到以後，現在可以學一些眉角囉，舉凡進退應對、交際手腕、等都可以看著學，

你會電腦的話，可以幫忙建立一個CRM資料庫喔；像是客戶情報搜集建立、客戶開發、客戶服務等資料。
這些你們家老大其實都已經記在腦海裡，只是他不會用電腦來管理這些資訊，比如你常去某一家餐廳吃飯，吃久了老闆或服務人也都會記得你喜歡的菜，順便問你要不要來一份的道理一樣。

你可以聽你家老大的話，聽話照做，這樣比較快上手，也是先複製他的方式吧，等以後熟了再走自己的路。
希望你父親可以健康吃百二喔！

如何挽住客人的心

小惡魔新聞台

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