新安東京海上的廣告與真實情況如何?

我覺得保險公司如果可以做到連因車禍損及人身安全的部份,都可以有專人去處理後續的狀況,包括住院與醫療的賠償,可能會更吸引人!不知這家公的保險有包含這部份嗎?




vpoint wrote:
我覺得保險公司如果可以做到連因車禍損及人身安全的部份,都可以有專人去處理後續的狀況,包括住院與醫療的賠償,可能會更吸引人!不知這家公的保險有包含這部份嗎?


這個保險時多附加意外險和任意責任險就有了
vpoint wrote:
我覺得保險公司如果可...(恕刪)



以這次車禍為例
並沒有任何人傷亡
算小擦撞

而且肇事責任很明顯是對方
對方也願意負責

在上班日後

新上海東京的人
至少打了兩次電話給我們
關心後續處理的狀況


雖然不是由我方出險
但他們的服務態度
在這次事件來看
是很不錯的





sunland wrote:
這個保險時多附加意外...(恕刪)


如果他們能拍一支廣告,還有人幫忙負責送花慰問傷者,我想,一定會馬上有許多人立即加保!

前面兩支廣告真的相當有創意
第一支真的很有趣
第二支開始打動我的心
可是我還沒去加保耶!

我看有人感覺服務是不錯,但我的感覺是

我的兩台車以前都是上海東京的保險,一台在2006年某天下午五點多出車禍,我的小Getz和Freecar九十度相撞,

車子大樑歪的嚴重 ,車禍時打給業代,業代也沒法處理(太遠了),他也無法連絡保險公司,叫我自己和警察備案,

第二天他再通知保險公司,說保險公司下班不會處理了,騙人騙人,哪有像廣告裡立即有人來處理,

對方也是上海東京的保險,也沒人處理,就讓我們當事人在警局吵,真是廣告不能相信,

每次都是我自己打電話問處理的如何,沒人主動理我,真是唬人的廣告,

我那時的感覺是保險公司委託給肇事地點附近的代理公司處裡,並非由新安東京海上的公司處裡,

代理公司好像有攬各家保險公司,理賠完後連那家保險代理公司的名稱都搞不清楚,也沒給我和解書

(不和我連絡我哪知道是誰在幫我處理??),都由我自己和對方喬,上海東京及保險代理公司都沒出面,印象不太好

我的經驗

這是兩年前的事了,不知現在服務有沒有進步,我也沒保這家了
偉士牌修好囉 http://blog.xuite.net/home3360/ecrire
我說一下我的經驗好了

我保新安已五年了,一來三菱的車都是保新安所以我也沒有選別家
二來我同學姐姐是新安的員工,我續保不找買車業務,我找同學姐姐他可八折優惠給我

我第一台車因為我弟會開,他年紀輕所以肇事機率很高
每次肇事
1.我弟會先打給我
2.我直接打給業務叫托車托回原廠(即使對方要賠,我也是回原廠修,修好多少錢保險公司自己會去索賠)
3.警局做筆錄
4.理賠他們全程會自己去處理 (我都有保車碰車)

所以我也沒看過有人來,不曉得是我直接打給業務還是怎樣,不過就算沒有八折優惠我還是會選新安

幾月前 被婦人差撞
沒廣告中快 但是 也在 30~40 MIN 左右後到

看完問題 是 婦人 100% 錯後
直接談賠 .. 警察都覺得 這保險員乾脆多了

感覺不錯

不過 我只有 保桿小脫離 . 原廠一裝就上去 .. 跟本沒修 .. 沒撈到



andy2000a wrote:
幾月前 被婦人差...(恕刪)


我保這一家

出事時保險員沒到
去維修廠辦出險
理賠很不乾脆
連維修廠都看不下去
幫忙打電話到高層complaints才解決

下次到期考慮換人做做看了...
我去年的經驗是,
晚上11點車禍,
新安說他們業務只有白天有上班,所以是拖車司機來幫我,
而好笑的是,
撞我的那台車,他是別的保險公司,
可是那家保險公司應該跟新安都是跟同一家扥車業者簽約吧,
所以拖車司機來了以後就說:
你們兩台都是我負責, 然後就看他開始拍照以及弄一些有的沒的 .

由於這次是我被撞,所以保險不用理賠,因此我也不知道新安好不好.
不過事情發生後約一個月,我收到新安寄來一張SUM的小美容免費券,
說是當天處理事情沒在30分鐘內到達 (其實他們有在30分鐘內到達) ,
所以送美容卷跟我道歉...
而我一開始原本以為是廣告手法,先把我騙去美容店,
然後再用一堆理由要我負擔個幾百元,
可是事後證明,那真的是免費的小美容一次...算是賺到吧
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