11/11淘寶網買的麵包機,到現在還沒來,該怎麼辦?

1111送貨沒拖這麼久啦
我買的東西走轉運早就到了...
看你的物流明顯是被轉運站退貨
聯絡一下賣家
應該就會退錢的

問題有可能是
1.電器海關不過
(帶電的不好過海關,走掏寶合作的快遞要靠運氣,不行就要自己找私人走特貨)
2.貨到運費不收
(這很機車,有些店家出貨時故意加貨到運費,因為賣價殺得太低了,虧本,
也有的是快遞收貨員臨時向店家加運費,很惡劣)
3.資料不正確
(也可能是賣方把你的姓名寫錯,或是轉運站資料弄錯等等,乾脆直接退貨比較省麻煩)

大陸不像台灣會主動聯絡
出問題時都是放著擺爛的
要自己主動聯絡賣家跟轉運公司
了解情況

倒是掏寶是比較偏向買方的
有交易糾紛會以消費者為主
這點比台灣的拍賣做得好很多

我之前有碰過明明沒有貨
賣家還填單出貨
然後出貨信息一直卡在賣家出貨中一個星期
找賣家問,還說東西被快遞弄丟了
說沒庫存
一直推銷別的東西
我就叫他直接退款,不理他
他沒戲了就乖乖退款...
謝謝大家的意見
我已經申請退款了
我買了四個東西
帽子、運動耳機、手表、麵包機
目前只有收到帽子。。。
看來淘寶也不是很厲害。。。
其他也一起退貨好了
希望趕快收到錢


everydayflower wrote:
大陸不像台灣會主動聯絡
出問題時都是放著擺爛的
要自己主動聯絡賣家跟轉運公司
了解情況


沒錯,我認為淘寶目前最大的問題是沒有整合物流服務,放任物流商擺爛。

我的經驗:貨品卡在中國境內的貨運業者與國際轉運商之間,因貨品名稱有油,轉運商拒收,查詢物流進度都顯示配送中或已簽收,詢問物流商都不會回覆,最後是透過賣家詢問貨運業者才知被拒收。然後又是一連串的退貨流程,已經過一週了,還是在退貨中。

有些人過度吹捧淘寶,就我的經驗,服務品質還有很大的改善空間,在此之前,除非不急,台灣買不到且金額不高,才會想再用它。

chris0923 wrote:
貨到前就撥款給賣家
噗~~~~別亂教人~~~...(恕刪)


我不鼓勵別人跟我一樣做法,只是說明風險不高。

一般只要不是賣家故意詐騙,我不會計較一點小錢,他們賺的都很微薄。而我也沒在網路被詐騙過。


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