花生加牛奶 wrote:你確定以前銀行沒這樣...(恕刪) 你知道為什麼會沒人去辦業務嗎?因為那種都只提供簡易的收支現金服務,其他銀行早就開始在結帳了,進出口貿易的信用狀等業務也開始在做處理了,基本上匯款跟進出口都已經沒辦法再提供服務,硬要匯的話,也只能先收件,等明天再幫你做,但是...ATM的轉帳是即時的,誰會等明天,況且只有收支服務,其實台灣的ATM很方便,很多都有提供自動存提款的服務,為什麼還要跑銀行呢?
我目前只能找到這個美國的經驗分享,http://www.answers.com/Q/What_hours_does_a_bank_teller_work有人分享經驗,行員結帳大約十五分鐘。你可以參考看看,是不是台灣銀行效率不夠好。五點關門過分嗎? 三點半就不能匯款,不能換匯,這樣真的方便嗎?不解的是為什麼是大家配合銀行上班時間,不是銀行配合大家上班時間。難道銀行不是服務業?cooldu13 wrote:看人挑擔不吃力,自己...(恕刪)
服務業不該被過度放大,再來為了幾個人把營業時間拉長,成本划不來,營業時間拉長有很大的內控問題,後台作業沒有一般人想像的那麼簡單,一個分行的存匯想要安全關帳入庫,是必須分毫不差,現金傳票等等都要核對無誤,時間拉到晚上金庫的管理又一個大問題,如果要匯款也沒辦法,那麼晚其他行庫也不能收電匯,真的硬要做全部做成次日帳,出事沒人可以扛,不然為什麼當初提供夜間服務都會取消,一堆事情明明自動化服務系統可以做的幹嘛還要人工,而且一個大型分行三點半關帳,櫃檯人員卻要六七點下班是很正常的事情,如果還要拉到晚間營業,難不成也要弄輪班星人?那根本沒效率可言.樓主真的想要貸款,就直接打電話去銀行問貸款的經辦,他們不受櫃檯限制,隨時都在外出,也沒有三點半關營業廳大門的問題,辦貸款通常都可以配合,而且各家銀行授信經辦的一定都很晚下班,有些人也只能等下班才能洽談或對保,像小弟我案件量大的時候九點走也是很常見.至於樓主說多開一點這樣的服務會增加存款跟流動,只能說一句話散戶永遠是散戶,在怎樣對整體能幫助的微乎其微,存款與流動是要靠企業金融這塊去接觸並與老闆或財務長洽談,創造的活水都是八位數起跳的金額.這點我相信樓主想太多了Aerol wrote:最近想要購屋買房,想...(恕刪)
不在其位不了解狀況,明明在現代有很多自動化設備可以使用甚至替代的東西,怎麼反而要求走回頭路呢?結賬十五分鐘,那只是個人櫃可以,事後還有全部今天的傳票跟各個科目的賬呢?未來趨勢臨櫃一定會越來越少,純收付轉賬改用自動化才是趨勢,別拿美國一堆鄉下落後的小銀行來比,根本毫無制度可言,內控這塊跟法規的嚴格度台灣樂勝許多歐美國家好嗎 不是國外就真的比較好.什麼vip領現金這種奇怪的話會說出來 VIP需要領現金? 真的要領也都有負責的會計小姐 哪有時間自己來領.bala gogo wrote:我目前只能找到這個美...(恕刪)
Aerol wrote:最近想要購屋買房,想知道銀行的貸款額度。...(恕刪) 1 銀行為什麼沒有夜間服務=財務損失風險人員安全考量……2 可以打電話詢問行員說~你下班時間再到銀行辦你所需要的相關訊息、銀行三點關門但還是在裡頭作業、如果你是要借貸的話最好找高階級的行員、因為有錢賺也有績效當然會接你~~
謝謝大家的討論!如果依我的淺見....似乎有實際在銀行工作的人員幫忙回覆!我的認知!1.工作的時間是8小時或12小時其實是公司規定(應該也會依勞基法)幾點下班與效率應該不用爭議2.電話和網路查詢是非常方便的!但現場了解一定來的踏實!有問題也比較能當下釐清3.有錢(權利)人向銀行借錢還是銀行希望有錢(權利)人借錢!我想這是非常有趣的思考!跟我們沒錢的小市民希望去借錢買房當然不一樣的對待!(又不一定借的到)4.2010的新聞確實有延後到5點!但有哪位沒輪班的仁兄5點可以下班的??5.休息時間辦正事的定義我認為似乎認知不同!當然服務業的思維不同...業績也不同.也許當客戶已經到一定量時!這些小服務也不一定需要做因為對整體業務無太大影響總結:為什麼銀行沒有夜間服務呢?只有一個原因!因為銀行不要!Sorry~我不該來發問的!=="
Aerol wrote:謝謝大家的討論!如果...(恕刪) 應該是說經濟效益吧你知道辦那些東西你申請完之後還要有一堆主管審核才能辦嗎?有幾個人會在晚上去辦銀行要派多少人力上班大概就是會賠錢才沒人願意做吧畢竟又不是開慈善事業