owencho wrote:
能刷到8萬多 買的東西 一定是特定商品(非民生消費) 例如 車子 名牌 手錶......上酒店
...(恕刪)


owen大...

老婆不會上01吧

rockwu wrote:



如果任何一個法...(恕刪)


碰到這種事人難免都會心理不高興。
但客服也是照Sop去跑,如果公司沒給權力,客服也沒錯啊?
這個客服怎麼會知道客戶是不是真的有50萬定存?
您可能會覺得電腦跑一跑就知道了,但是如果這麼簡單就能查出客戶的所有資料,
哪這家銀行的風險控管也太隨便了吧!(您敢存錢在這家銀行?)
再說今天客服一通電話就答應了客戶的要求,萬一好巧不巧客戶賴帳了!
如果您是老闆的話您會給奬賞嗎?
樓主沒提到最低繳款金額也並不代表客服一定沒提是吧?
各位大大的重點是在於先自已沒按流程去走又上來取暖,怎麼也說不過去!
如其它大大們說的,如果樓主再打個電話去抱怨的話,應該就可以不用繳了,
感覺板大比富邦扯喔!!
這都有契約,就算要告,富邦也不會輸!!
大大該不會是想刷一台送的電視,沒算好手上的錢,這樣可是會得不償失。
遊戲規則就是這樣訂立了
況且你是信用卡新戶
當然沒得商量說延期繳款
我知道其他家銀行老客戶還可以延期個1~2天
而且還不是事先打電話去延期
是我忽然發現我過了繳款時間才打電話去詢問的

老實說客服是知道,信用卡持卡人有定存或多少存款

我試過,但可能不知道確定的數字

我指的是...中X信X

上次有調高額度過,所以知道
有一種東西叫"網路銀行"
還有一種東西叫"最低應繳納額"
信用卡是銀行的資產
想活用信用卡
先得弄清楚人家的規定
銀行並不是慈善家

阿久 wrote:
富邦的~~我也都是延...(恕刪)

我8年客戶
因為忘記遲繳一期4千多塊
收我循環利息跟違約金還停卡
林杯當天就剪卡
記得金管會 有允許銀行一年一次遲繳的機會 不過嗜 錢如命的銀行當然不會主動告知

順便一提 如果7天不繳 當然就是頭七嚕

米格魯.. wrote:
記得金管會 有允許銀...(恕刪)

真的有一次機會,就說"這次真的忘了,下次不會再遲繳了"

客服會跟你說"下次就不能取消了"

事後打電話才有用,事前打再多也沒用

客服根本不能對尚未發生的事情做出處理






me6290 wrote:
就是因為"連最基本的...(恕刪)


你講的好激動, 可是邏輯很混亂, 你是富邦的嗎? 要不要下線用腦子想想再回應?

樓主就是沒時間去解約定存, 你還要人家抽空去交最低應繳金額?
那個消費者不想省下違約金和循環息? 結果一堆人扯什麼最低應繳金額, 如果樓主有時間交最低應繳金額, 他卻要交循環息, 省下多少? 況且樓主的重點是不還錢嗎? 是來不及解約, 把錢一口氣還完, 有需要你三番兩次回應批評?

舉例來說, 我看到一個人東南西北到處去借錢, 最後抱著一堆錢, 太晚到債主家被痛毆, 上網取暖,
一堆嘴砲卻說, 你不會借到三五千元就先跑去債主家還, 債主看你有還錢的誠意毆打時也許會輕一點?? 用鋁棒改用木棍? 會不會打更慘?(干我屁事, 我又不會去計算)

坐著說話腰不會疼, 人的心態就是一毛錢都不給銀行賺, 想把錢全還完, 只是最後沒得逞罷了,
有那麼匪夷所思? 那麼銀行客服免一次違約金的"慣例"怎麼會出現, 是樓主的功勞?
說穿了, 你和我和網友們全都是如此心態!!

我想回應樓主的是: 前面已有網友回應, 你可以試著向富邦爭取免違約金, 只要你是初次遲交錢, 但如果他們不給你機會, 你也沒辦法, 因為銀行是對的, 這很多網友說了, 不多說
其實也沒什麼好生氣的, 銀行那麼多, 你可以換別家, 但只要遲還錢, 結局和這次不會差太多的
恭賀恐怖的螞蟻汽水維大力敗訴定讞
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