故事發生在去年,當時打算掛高賣掉手上股票,便使用某證券商的網路電子下單系統,
一如往常的下單,透過選項點選「賣出」,系統會自己跳出確認視窗「是否賣出」來作
double check...設定賣出價格後,我便關掉下單系統,出差去了。

在幾次的下單,某日我去看庫存明細,發現之前點選要賣出的股票數量卻變更多張了。
於是,我開始懷疑電子系統有問題,終於發現,該券商的電子下單系統有bug..

當我點選「賣出」時,系統會「不定時」的跳出「買進」的確認畫面,
誘使我原本掛高價要賣的股票,變成以高價買進.

於是我把系統的錯誤畫面抓下來向券商反應,但,券商便以「電子交易本來就有風險,
這在買賣契約書中都有條文說明」,所以使用者自己要去承擔這問題。

券商又說「系統都有跳出 double check 的視窗給你,你得自己確認好買賣資訊」,
問題是,系統就是會「不定時」跳出「錯誤的double check確認視窗」來誤導我。

因為系統的錯誤,導致我原本要高賣的股票,變成高買,且也套牢許多..
幾次與證券商討論後,仍無共識,請問..這樣情況,大家會如何自保?

PS:這家證券商還算有規模,目前我還先不將畫面與他們下單系統的錯誤畫面po上來,
如果,您也有遇過和我相同的經驗者,可以pm給我您的證券商是哪家,或許我們可以
一起聯合向證交所等相關單位向該證券商提出賠償。

文章關鍵字
不會是元X吧~~@@

sonyneov wrote:
故事發生在去年,當時...(恕刪)
Ain't about what's waitin on the other side,It's the climb~

gkeiko wrote:
不會是元X吧~~@@...(恕刪)

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發生在我身上的案例,並非元X.唷 !!

起初我一直以為自己眼花下錯單,直到我發現系統的問題時,
才知道原來之前下錯的單,都可能是被系統誤導而誘使我變成買進股票,
也因此,證券商就多了幾張的「手續費」可收。

如果大家有相同經驗或懷疑自己也可能曾經被系統誤導過的,歡迎提出來,
一起來抵制那些傲慢的證券商。
那是"淤"開頭的音嗎= =?

我朋友前鎮子好像要賣,變成買

也是以為自己錯誤
sonyneov wrote:
故事發生在去年,當時...(恕刪)

乾爺爺 wrote:
那是"淤"開頭的音嗎...(恕刪)

---------------------------

應該說,很多證券商都是用那一套電子下單系統,
所以,受害者應該不少,只是大家有無發現而已,
因此,要看證券商有無誠意解決客戶的損失罷了。

sonyneov wrote:
----------...(恕刪)


我也遇過
你可以跟證券商協商
如果不滿意
可以找金融監督機構調解
應該可以讓你滿意
順便讓證券商忙一下
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