因為小弟都是習慣用電腦下單~~不過最近發現了一個很怪的問題~~~就是我下單的時候會說我有三次下單密碼錯誤已被鎖住~~明明今天才第一次下單根本沒有輸入三次密碼~~後來我請營業員幫我清除後就可以了~~~可是我已經兩三次都這樣覺得蠻怪的~~是不是有人再試我的密碼呢(可是電腦是我個人家用)~~打給日X銀行~~他是說叫我先改登入密碼~~~懷疑有人再試密碼~~不知道有沒有人有遇過這樣的問題呢~~~目前做法是先改登入密碼~~重灌電腦還在考慮中~~
日X銀行登入網銀(含ALL IN ONE)都會出現最近10次的登入IP..確認一下是不是都是自己IP以及其登入時間..看看自己那時候有沒有登入..因為很有可能樓主已中木馬而不自知...如果是證券下單密碼被鎖..也可查到是哪各IP在試下單..聯絡你所屬營業員..或去電日X證券電子客服中心..會有相關人員聯絡資訊單位調閱紀錄..
我也是用網路下單,也是密碼輸入三次錯誤會鎖住,但他的三次是累積的,而不是連續的,例如你過去曾經輸入過二次錯誤的密碼(可能在很久以前),今天第一次輸入時又輸入錯誤,那你的帳號就會被鎖住,因為你已經累積輸入錯誤到達三次,必須致電客服人員幫你解除,才能再次登入帳號。我的情況是這樣,也曾跟客服人員反應應該要連續輸入三次錯誤才鎖帳號,不曉得我的建議他們有沒有採用,因為從那次以後我輸入密碼都很小心,到目前都還沒累積錯誤達三次。所以我想你的情形說不定也是如此,可以問一下客服人員看看。
感謝大家的建議~~目前方式是在掃毒了~~還有改登入密碼~~有提到連續三次~~這個我有確認過~因為是第一 天請營業員清除~第二天下單OK~~第三天要下單就又不行了~還有剛剛提到~如果他人利用木馬連到我的電腦~~這樣請日盛那邊來查的話~~會不會一樣是我這邊的IP還是壞人那邊的IP~~~希望我剛剛做的兩個動作有效嚕~~~@@