國泰世華過年刷卡沒有打電話通知？

第一次問問題麻煩大家了
小弟前幾天在國外刷了6萬的飯店跟2萬多網購
想請問信用卡安全人員是怎麼斷定不用打電話的呢？
小弟平常月均額15萬時常有大筆消費是因為這些因素才沒有打電話嗎？

2018-02-21 11:55 #1

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國泰世華電話

Siang-TW

210分

2樓

Siang-TW

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文章編號：67502287

我記得以前剛拿到卡刷第一筆3萬手機有接到電話
之後開始不管刷5萬還甚至10萬都沒接過電話了...
唯獨一次臨時要預借現金忘記密碼長度輸入錯一次就馬上來電話...

William bb

5分

樓主

William bb

個人積分：5分

文章編號：67502328

Siang-TW wrote:
我記得以前剛拿到卡刷...(恕刪)

也是國泰世華的嗎？我覺得他們安管滿特別的國外購物刷卡一兩萬立馬通知加打電話但刷飯店20多萬連通知都沒有是因為國外刷卡比較危險嗎？還是單純比較長刷飯店？

tsai5059999

2402分

4樓

tsai5059999

個人積分：2402分

文章編號：67502588

William bb wrote:
也是國泰世華的嗎？...(恕刪)

1.人在國外電話你能接得到嗎? 有漫遊嗎?

2.如果有開漫遊沒接到電話那應該也有簡訊通知吧?

3.春節期間也有可能人手問題沒辦法一一處理這種問題(個人思維)

4.不代表國泰世華銀行控管不好

5.我比較好奇這樣哪有問題打了電話你比較安心?

6.如果這筆消費有問題很多糾紛現在銀行都很有魄力幫你處理免除付費還主動幫你換卡不是嘛?