接洽當下：經辦人員轉接信用卡人員並一直詢問個人資料，我直覺是詐騙所以表現不悅並且口氣已
經上火。（這應是誤會，我道歉先，在此向不知名人員致最深歉意）
事後撥電：我真有一筆１０年前款項沒交，但收信住址完全錯誤，因此我更改新住址請銀行寄帳單
給我看看，這放了１０年欠款到底是何物？我莫名其妙背負１０年汙點，但這１０年當
中我沒接到任何來信，沒收到任何來電，辦理其他公司信用卡也完全沒有任何阻礙。
今日處理１：先撥帳單內的保險公司，對方表示未獲繳費後５年即沒有投保資料，這是電話行銷的
保險，應該是我在電話中要求保險故有此項目，保險公司無法出示該筆簽約書以及該
交易成立的通話訊息，隨後給我銀行（同信用卡銀行）保險經辦人員電話因此又回到
了銀行端。
今日處理２：銀行保險部表示年代久遠，雖經電話行銷保險但依然有書面保單要簽並且會寄到收信
地址，這方面有完整的資料，但是需幾個工作天，至於欠款部分要信用卡部處理，因
此電話到了信用卡部。
今日處理３：信用卡人員表示，繳款不正常後依然有持續催款，因此我問他收信地址，該行員依然報
出錯誤的地址，我再次更正後信用卡人員表示需要數個工作天處理，要我耐心等待。
想要請教各位，這錢是繳還是不繳？
１我不確定我１０年前是否要保險，但電話的行銷我應不會參加。
２從保險公司到銀行所有我的住址全都錯誤，這樣我可能簽好保單嗎？
３多年來我也沒接過電話信件等通知，對方都信誓旦旦說有
附上照片一張，大里市沒有承興路，信都不知寄到哪去了？
費用僅有２５００多元，但是這是甚麼圈套嗎？
願諸位大德卒教之。
