正值轉骨陣痛期,掌舵PChome困難重重!五大理由,看詹宏志為何挑中張瑜珊出任新CEO

唉 有種扶不起的阿斗的感覺
三角鐵 wrote:
PChome做錯的什(恕刪)


要問的是做對什麼?
pc以前是電商界的扛霸子風光也好幾年,但現在基本上除了有可能有退貨疑慮的(比方電器產品..)才會在大型電商買,基本上蝦皮已經是網拍的首選(每月免運券一堆.還有5%.10%的蝦幣折扣加上價格大部份比大型電商低).

現在大型電商要吸引消費意願除了我上述說的因素外,再來就是有無獨家商品就像微風百貨它拿到許多獨家商品代理靠著忠實客戶回購也撐起一片天.

pc我最近下的訂單也將近是一年前了momo則是2個月前,蝦皮的話是每月10多件起跳.

當然蝦皮它的本下很重一堆免運補貼還有折扣也不知道能撐多久,若撐不下去的話那有可能電商消費排名會重新洗牌.
我很早就在p家買東西,但越來越不喜歡,價格不便宜,特價商品一下就寫賣完了,最近也常常晚送到,價格還不能用價錢排序,要跌下來真不能怪別人
我從星期一購物網到現在PCHOME購物網,很早就使用。
一,網頁沒有客服電話(後來有)到有、沒有換貨機制。瑕疵要退貨失去特價時機。

二,後來特價貨是庫存品。而是不是庫存品從3C產品的製造日期得知。例如硬碟、NB、手機、有內建電池機器,影響保固、壽命...。發生了問題與PCHOME無關,只能謝協助。PCHOME不能從源頭解決問題,明示貨物狀態。

三,PCHOME購物網有錯,客服不敢認。

四,商品文案有錯,原廠廣告沒有錯。常幫PCHOME找錯。變得pchome產品規格不能信,要花更多時間多方面查資料。

不能突破自我的PCHOME購物網,商品價格如何比其他購物網貴。
網購介面好不好用是其次
現在google這麼強大了
要買個東西大家都可以找出最低價

價格低、速度快、退換貨方便才是競爭力
我想問問,各位聽過媽咪愛這個網站嗎? 我應該算是網路圈的吧,我連聽都沒聽過.....(好吧,也許我已經過了那個消費點或是我不是那個族群的)

我有點想不通怎麼會找一個沒聽過的公司的經營者,請他去當國內最大購物網站的經營者?

說一個我感覺的蛤不一定是真的,我感覺就是找一個好控制的傀儡吧,就算他能力真的很強,空降到一個這樣龍蛇雜處的環境,能有多大發展......我覺得難啦,我是鄉民雞排買好了,我還真心的希望她能做出一番新局面,面對批評跟質疑最好的方式就是成績,讓我們拭目以待
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
marco520
「我感覺就是找一個好控制的傀儡吧,就算他能力真的很強,空降到一個這樣龍蛇雜處的環境,能有多大發展......我覺得難啦」 ...... 跟我心裡想的一樣
自由的雲
傳說中的站長發話了,我是跟著鄉民進來的[^++^]
我也一直是PCHOME的消費者目前還是,有時某商品比價後硬是貴了幾百塊,還是在PCHOME買..在MOMO或是蝦皮也買過,後來還是回到PCHOME網購...PCHOME給我一個我滿意的消費體驗,那就是24小時送貨到家....我無法忍受買了東西一個禮拜或更久才到貨的感覺.....
Kang-Wei Tzou
momo、yahoo也是有隔天到。甚至在蝦皮選便利商店取貨,也可以在三天內到。
不是 PCHOME 不好 , 只是蝦皮 做的更好

2者 整個 結構都 不一樣 .....

是覺得 PcHome 應該找之前 忠實客戶 . 問一下 看看他們的感受
PCHOME24也用了很久了,從一開始知道他貴一點;但是速度快,而且不用擔心是不是副廠貨
貴這些就當花錢買方便,但是大概是兩三年前開始也不知道是在幹嘛,我住的地方基本只要不是郵局就鐵定遲到
甚至還有一個禮拜根本不出貨我在露天買都到了還沒出貨的情況

用難用留言板給客服,回復很快都是罐頭訊息
追問下去客服給我的感覺就是"反正我賠你一百了,你就慢慢等"

就算網站標題是24H,不好意思點進去一堆但書
廠商出貨、大型積材等,不是24H可以送到可以不要放在這嗎

現在可能又開放一些廠商進來賣貨,一樣的商品同個網站不同價錢不同活動
介面不進步、APP永遠被罵也不改;兌換優惠繁瑣忘記就沒了;買個高價物品可能四個活動,一個一個進去按
訂單成立扣到錢之後自動參加很難嗎?是做不到還是故意不做

開始比競爭對手真的是從領先一圈,現在真是落後不知道幾圈去了

PCHOME24,我就是是衝著你速度快來的,東西快到品質把關我貴的心甘情願
優惠甚麼的,當我打開PCHOME24的時候我就放下了

現在速度沒了、網站混亂,客服回答總是詞不達意
你拿甚麼讓我付出比別人更多的費用跟你買東西
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