開戶的時候沒指定營業員 , 會有一個接單中心當營業員
打去幾乎都是電話中
態度也比較消極
跟很多銀行信用卡一樣
打電話去是語音 , 轉到專人 跟你說 服務人員都忙線中 要你 改網路客服
到了網路客服 , 轉專人線上對話 , 跟你說 服務人員都忙線中 要你改 電話客服 或 繼續跟罐頭說話
現在cost down 這麼嚴重了嗎
聽說國泰智能阿發也是?
現在有時候當沖要改帳 融資券要改現償 質借半年要續約要錄音
這樣真的會對投資人比較友善嗎?
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