大家已建議你將工作事項記錄,這點可減少一再問人家相同問題的情況發生;
另外建議將工作上所需知的事物找時間好好自學一下。
例如工作上大家常會用到電腦,可是有些人卻對它沒個基本認識,一堆諸如工具列、功能表的名詞不知,簡易的程式當機排除也不會,開個<檔案總管>也不會,聽起來好像沒啥大礙,實則會影響到工作效率。
還有,即便向他人請教的問題都沒重複,但不恥下問的頻率過高,也會給人依賴性重、低學習力的印象;你可以向老鳥請教工作流程、規定事項等,但不要常問一些工具的問題,所謂工具的問題就是像某個英文單字怎麼拼、電腦怎麼操作等等...
行路難,難重陳。行路難,難於山,險於水。行路難,不在水,不在山,只在人情反覆間。
game0303 wrote:
小弟目前是小小客服員...(恕刪)
沒怎麼辦
大家都是這樣過來的
不當客服你去別的工作也是從什麼都不懂的新人問起
學長姐不一定是覺得你很煩
而是他們手邊也有工作在忙
客服這工作是算績效的
你在上班時間去問他們就已經拖到他們的績效
基本上還願意回答你的都是好人
不需要預設立場覺得他們心裡嫌煩什麼的
只要你態度好就可以了
(新人問東問西態度差的也一堆
那種才是真的欠電
)你都說了你是新人
如果你一來就什麼都懂、什麼都會那就是挖你來當客服主管而不是PT了
新人只要有新人該有的態度
「肯學肯問,不會不懂裝懂,講過的東西自己記起來!」
我覺得不會有幾個學長姐討厭你
感謝你分擔他們的工作還來不及
重點是你對這份工作有沒有熱忱?
或是有沒有盡責?
看最後面你說的
感覺應該是認真的人
所以不用想太多
有不會的就問
趕快學起來
就可以避免你現在遇到的情形嚕
加油!



























































































