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我輸了...
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個人認為很多項目不是主管所該關心與注意的事項, 甚至是不應該做的事.
如果您是主管, 我要跟您說你真的辛苦了, 尤其6, 11, 12, 看得出來你是有錢又有閒啊.
不過, 如果這樣帶你的團隊, 應該命不久矣.
如果您不是主管, 我想跟您說, 主管最重要的職責應該是. => 設定目標
具體一點是 設定團隊工作目標, 您所提到的
(1)分派工作, (3)調度工作...等等的都是在有明確目標的情況下所必須努力的過程.
我舉一個實際的例子, 如果我是銀行經理,
我設定的一個目標, 就是每位顧客來行處理事務, 在櫃檯等待時間至多不超過 20分鐘.
有了目標, 才能續談有無可能達成, 如何達成, 什麼時間點開始要能夠做到, 有無定期檢討報告, 實際實行成果, 客戶的 feedback, 有無改進空間, 此目標是否可增進.
再舉幾個實際例子.
(1) 本黨立委選舉要達到100席.
(2) 本公司今年度營業額要達到兩兆.
(3) 本隊投手今年防禦率要降到 3.
講白一點, 主管可以只要定了目標, 甚下都交給屬下去做, 但是要注意目標方向有無變化, 其他都不需太在意.目標是主管的第一條, 至於其他條, 暫不敘述.
kwangway wrote:
1.分派工作、專業技術指導
2.催填加班、出差費、補修單
3.調度工作...有人結婚、生小孩、家裡有事、請喪假、心情不爽
4.有人掉眼淚時安慰
5.屬下出包時扛責任
6.屬下出小錯誤時墊錢
7.幫屬下爭取調薪、調職等
8.部門聚餐時補公司不足差額的$$
9.讓一同出差的屬下一起住高級點的酒店
10.出差費拿來請客
11.屬下寫了不合格的報告時，改成100分程度
12.放假、下班人全跑光時，留下來把事情做完
13.和顏悅色，對年長的屬下與以尊重、對年紀小的屬下與以鼓勵及輔導
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1.設定目標及安排部署工作時程
2.解決問題及做決策
3.激勵部署及促進團隊合作
4.知人善任
5.預算及成本控制
主管的工作和下屬不會相同, 可能你覺得他沒在做啥!
但說不定他做了很多, 只是你的主管不會跟你報告他做了什麼!
當然主管也有好壞, 部署也有好壞.
如果遇到壞的主管也別難過, 因為......下一個一定會更好.
所以如果你真的覺得現在的主管很濫, 那就砍掉重練吧. 不需要去抱怨他!
有兩種部署:
情境一
優秀部署:老闆..我發現一個問題, 但是這個問題, 有三個方法可以解決, 三個方法的優缺點是ooxx. 請問要採用哪一個方法?
我:你覺得哪一個好?
優秀部署:我覺得第三個方案好.
我:嗯! 那就照你的方法做. 辛苦了.
情境二
一般部署:老闆..我發現一個問題, 請問要怎麼辦?
我:一陣靜默.....OOXX
一般部署:老闆..你怎麼不出聲, 你不說我們很難做勒!
如果你是主管, 你會幫哪種部署加薪?
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