小弟日前在住家附近騎乘機車跟一輛自小貨車發生碰撞事故
目前事情也告一段落,謹將事發至結束的過程及所收集之資料
做一個簡單的回顧,希望能給01網友作為參考~~
備註:
本篇文章是依我方產生體傷及財損的設定之下來寫的
請網友不要套用其他模式來討論
小弟在處理過程所進行之程序及作法僅供參考
網友請勿對本討論串進行離題或不合理之討論
如有其他問題需要討論~~請網友直接在板上公開討論
集眾人之大成之力來讓網友有所助益,請勿PM小弟
以上簡短聲明 請各位大大海涵
1.事發當時
首先在互相關心對方情形之後,不要跟對方產生情緒上的衝突
請發生碰撞事故的網友在能報警時請自行盡速報警
並在設備許可下自行錄音或錄影(手機都有吧)保全現場證據
如果個人有體傷~~請在進入醫院診治時,明確的跟醫師說明傷勢
並且在離院時索取診斷書
2.在事發當地或是醫院急診室,承辦警員會對你進行簡單的談話紀錄
並出示一份事故現場圖,在此時務必詳細閱讀過確定完全無誤之後才可以簽字
警員離去前一該會給你一份報案三聯單以及一張事故須知,提醒你的權利與義務
三聯單上有對方的基本資料跟電話號碼,這以後跟對方聯繫時會用到
報案三聯單
交通事故權益單
3.聯繫保險公司
正常情形下,雙方應該都會有強制險才對
請先打給自己的保險公司,做電話報備並由保險公司確認對方車號
確認對方有無保強制險,如果對方有保的話,你需要在五日內備妥文件到對方保險公司
辦理出險程序,強制險才會正式啟動
如果對方無強制險,請由自己的保險公司申報出險(一樣是五日內)
送件之後你會拿到一張正式的收件單,上面會有你的出險編號跟承辦人員的資料
日後要跟保險公司連絡及查詢進度就靠這張了
產險收件單
4.告訴或和解
建議
在跟對方初步聯繫之後,對方的情形應該有初步了解
建議採用法>理>情的方式來作思考
因為所有的和解條件都要在白紙黑字的情形下才成立
在電話中所有的內容均為僅供參考之用
在此也建議如果手機為PDA形式的,請自行上網尋找雙向錄音軟體
避免對方事後反悔或是使用任何形式來對你產生二度傷害
這可以保護你日後所有的談判(包含跟保險公司)有所依據
和解
因為產生體傷或財損,基於損害填補原則,請自行估算所需金額
財損方面請通知對方承辦員你機車維修的地點,讓他跟老闆進行估價的程序
體傷的部份,請自行保留所有醫療單據,強制險方面有20萬元的額度可以讓你
安心的進行治療(詳情請自行爬文http://law.tii.org.tw/Scripts/
Query4B.asp?FullDoc=%A9%D2%A6%B3%B1%F8%A4%E5&Lcode=A0030007
以及http://www.6law.idv.tw/6law/law3/%E5%BC%B7%E5%88%B6%E6%B1%BD%E8%BB%
8A%E8%B2%AC%E4%BB%BB%E4%BF%9D%E9%9A%AA%E7%B5%A6%E4%BB%98%E6%A8%99%E6%BA%96.htm)
再來請你詢問對方是否有第三人責任險可以支付你的體傷跟財損
因為強制險不保障你的財產,只對人有基本保障
強制險宣傳單
對方有保第三責任險時,他應該會將事情通通推給保險公司
如果對方承辦員勤快的話,應該會打電話跟你談和解的事情
這時請將你所想要要求的金額直接跟對方攤牌
這時就不用一一向他條列了,他也是抓你統包的金額跟你喊價
相關的金額~~請向親朋好友或是你家的保險業務員詢問正常的行情價
舉例來說~~一般的商業醫療保險在你受傷時不是會有相關的計算方式
例如大腿骨折,前前後後大約會賠給你多少錢~~
機車修護估價單~~找機車行老闆要
這就是可以跟對方主張的參考依據
再發生車禍之後~~最複雜也是最傷神的就是在跟對方談和解金額
請網友自行拿捏尺度(也要觀察對方保險公司跟你自己的保險公司的進度)
如果和談順利,在最後才把產險所需要的單據給對方理賠員
免的你的籌碼事先暴露~~
告訴
如果以上的過程感受不到對方及對方保險公司的誠意
請在刑事告訴(六個月)及民事告訴(兩年)的時限之內進行提告
如果要提告的話,請不要再理會對方保險公司了
因為要進行告訴攻防以及舉證責任的是雙方當事人
不是保險公司~~保險公司不會笨到出來替對方挨子彈的
他頂多就是告訴程序完成之後,幫對方支付法官判決要賠償的金額
所以~~如果有意提告的話請向受理的警察單位說明要提告
警員先生會再請雙方分別到警局進行正式筆錄
如果警員先生的服務你覺得有所推拖時
你可以到所在地的地檢署直接按鈴申告
直接到法警室找值班法警說要提告即可(記的帶三聯單跟身分證)
到時地檢署就會下公文請警局在時限內將所有文件移送地檢署
警員先生就會很快的請你去做筆錄了^^
走到提告這一條路時,請記得上法學資料檢索系統
(http://jirs.judicial.gov.tw/FJUD/)
將你事故中有關的關鍵字,如骨折,大腿,機車,貨車等等字樣
打進檢索欄中,並選擇你提告所在地的地方法院
你會找到跟你情形相近的判例
民刑事判例都要找,你就知道你提出告訴的後續大約狀況了
還有你大約可以獲得多少賠償
摘錄一段網友的文句~~
{進入訴訟不一定對受害當事人有利，但肯定對肇事當事人不利。
即使刑事判決可易科罰金，但這罰金不會由保險公司支付，
肇事者自己必須拿錢出來繳罰金。而且民事賠償部份也不一定會少很多，
整體來說肇事一方進入訴訟更是不利，能夠和解讓糾紛告一段落是最好的解決辦法}
提醒
通常產險公司在談和解時都會把強制險包含在和解金額之中
千萬不要包進去談!!!
對產險公司來說,他把強制險包進去談,以後就可以免除強制險中的醫療支出給付
除非你要在往後的時間中自行承擔未知風險
不然千萬不要被框了(強制險是每個人自行付費為自己提供保障的商品,
沒有必要喪失自己的權益)
產險公司如果對你不理不睬~~記的多打0800客訴電話,噹到理賠員主管出來
再不理你~~請上金管會保險局網站的民意信箱
http://www.ib.gov.tw/Layout/main_ch/index.aspx?frame=7
他是所有保險公司的頂頭上司~~如果申訴之後確定產險違規疏忽在先
會從上頭一路盯到最下層
範例~~漏給給付過期利息~~外加不給給付明細表
到這裡之後~~保險公司速度會變的很積極@@
小結
打字到這裡,所希望的無非是可以讓網友盡速的了解當事故發生之後
權益如何保障,還有在事故後能盡速的恢復正常生活
不要被保險公司跟對方的事情煩心
當你對事件前後大略有所了解時,你就會安心許多
記得,當你對對方提出賠償要求時,就要有心理準備
一位網友的部落格~~不好的產險理賠經驗
http://chrisincite.pixnet.net/blog/post/23879291
提出要求之後不要再搖擺不定,對方理賠員經驗比你多出太多了
絕對不要被牽著鼻子走~~千萬別聽信保險公司的建議，讓和解破局。
切記,慎選停手的時候,不要為了一時之快造成往後生活的麻煩
各位心中自有一把尺~~~
以上跟大家分享
