vince0928 wrote:
重點已經不是在這問題...(恕刪)
你去儲值時人家以是現場用機器儲給你看卡上餘額,你不帶卡去也沒辦法現場儲值吧.
而且那張卡掉了也沒辦法掛失補發
真有需要用到查詢,就OBU退了換etag,為這事跟他吵只是累死自己,至少換了不用過站時要拉高耳朵注意聽是那種聲音
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vince0928 wrote:
我真的不得不發這篇文...(恕刪)
快去退租吧..
看完第一頁人家整理ETC的弊案事項,
樓主您會深深覺得您現在的感受是真實的...
ETC 的風風雨雨
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說到後來遠通的小姐才說到一個重點,當初根本就沒有打算讓使用者這樣查詢. 怪了! 你遠通是閒人太多是不是?? 後來又跟我扯到帳務組什麼的. 我冷冷的回一句, 你遠通的大部份都用遠傳的系統吧? 你去遠傳查看看是否能調出上個月的通聯? 我跟你講不只是可以而且是馬上且可看到所有的通聯. 哪有你遠通這種爛系統什麼要我去申請後還只能看6筆?? 你家是用286的電腦喔?? 超過6筆以上的一率要等五到八天. 我工作排的滿滿的哪有那麼多時間去等你這消息?? 你就直接跟我說當初根本就沒打算讓我們查就好了, 講那麼多屁話幹嘛??
我跟遠通講了三通電話後我的感覺, 台灣要是都充斥著這種的爛東西, 台灣真的不用多久就會倒. 因為一點效率都沒有. 把一個很簡單的事情搞得這麼複雜是要幹嘛??
遠通跟我說的這必需要逐筆人工來查, 我真想回他你是查什麼鳥?? 這有辦法用人工查你是在騙誰??
反正我已經決定怎麼做, 我會跑一趟, 我也會查到最上限的筆數, 你這麼愛用人工查我就一次讓你查到爽. 網上要是還有沒換Etag的想要抵制他的話, 有經過遠通的服務點就拿著卡去查所有的交易紀錄吧!
我不是要抵制他, 只是他的行為令我不爽到極點. 尤其打來講的更是屁話連篇.
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用戶查詢本來就理所當然, 讓人方便的查詢也是很正常的是, 只有遠通這畸型的系統才有這樣的問題.
在政府收掉ETC之前(看來是不可能)我也無法退掉. 沒辦法! 泰山那要是不用ETC就只有塞到死的份.
目前也不會去換ETag, 因為隔熱紙的限制.(我是不可能去貼在燈上的,這不知道是哪一國白癡的做法才去貼在燈上)) 雖然遠通的小姐一直跟我說要是把客人的隔熱紙弄壞的話會賠. 但就如我跟她說的, 我們一張前檔動輒近萬元你遠通會負責到底嗎?? 客服人員也只是含糊的帶過, 但看你們明細讓人查得不甘不願的我實在很懷疑. 我曾因為貼前檔刮到我的玻璃(陽光折射眼睛不舒服), 廠商賠我一張隔熱紙, 我自費把玻璃換掉. (有時傷到玻璃了你也只能這樣換) 但對遠通來說這動輒一定破萬的支出你有辦法每台都去賠? 做不到的事講這麼滿是要幹嘛??
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