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eric62 wrote:
那麼多天了,遠通有給...(恕刪)
前兩天星期一(1/28)我才有空去申請這個明細, 我去中壢休息區申請時發生兩件事.
申請這個也並非像遠通客服跟我說的(OBU用戶)只要去一次以後就不用這樣跑. 事實上是, 每次需要都要來填表. 但來填表的時候他只會叫你填 "你的姓名, 身份證字號" 但完全不看你的證件. 當下我真的是覺得他這制度真的是有問題. 電話中跟我說是個資法的問題. 但到了現場也完全不查核你的身份, 反正你填了就回去等吧!
我去申請明細一併儲值, 好死不死的碰到 ETAG 的儲值電腦系統當掉所以不能儲值. 但OBU的用戶系統儲值是沒有問題的(好裡家在,要不真的會氣死). 這個湊巧也直接突顯出遠通不只是用兩個不同的感應系統, 連帳務都變成是分開的. 很顯然的就是當初OBU的系統設計下並沒有打算給用戶直接做查詢的動作. 換句話說要不是今天ETAG是換了新的帳務系統(跟OBU不重疊), 你應該還是無法查詢.
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