原廠未告知車主情況下換非原廠零件

casio2280 wrote:
我們在更換輪胎時
技師發現料件非原廠零件
而是整新副廠零件


這個換輪胎的技師又是哪一家的?
他如何能判定那個不是他換的東西是副廠整新件呢?
casio2280
1.外場的師傅是原廠出來的 2.副廠、原廠零件他手邊都有
謝謝各位網友們的意見
目前已聯繫原廠
後續處理若有必要再行分享
卡一下
本案有上新聞的潛力
打官司除非證據確鑿, 否則的確不好搞
但可以先連絡記者幫你爆料, 把品牌報出來
讓車廠有壓力姿態就不會太高
看樓主囉
casio2280
已洽原廠給予補正提議,更換原廠新品即可,不求償不提告。 人非聖賢、誰能無過? 有時可能是技師失察而造成錯誤。
casio2280 wrote:
小弟家人因車損回原廠(恕刪)

懸吊等底盤一般共用性大,不致於缺料啊~
就算缺料一般原廠也會直接告知使用那家的替代料,
有一種可能,就是這類材料本來就是某幾家大廠在生產,
也有以自家品牌在市場販賣,如KYB,倍適登等,
所以安裝料件是打品牌的代用料,而非原廠的庫存料,
雖然東西一樣,但客戶感受不同...
casio2280
類似幫原廠代工的廠家,自己生產的產品。
kan9938
嗯~其實如果只是打代工廠的品牌,個人覺得問題較小,但你寫了"整新品"基本上這是原有的零件換部份的部件而已,這價差很大....有問題
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