Jerryho1209 wrote:
請恕小弟我孤漮..(恕刪)
那車1000KM為啥要換掉機油???
機車３００公里為啥換掉機油與齒輪油???
變速箱裡有啥零件???
理同呀
不過1000KM換不換這些....隨人啦
也是有些人1000KM不搞這些的
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誰說1000公里不能換的?通常新車5000左右再換就好了..看自己爽....如果你覺得你的車子不會有事的話也可以托到2萬公里才換.....
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小弟也是去那保養的,
保養態度的話,之前是還不錯,
但最近,我懷疑馬自達是不是有在辦什麼服務態度比賽,
櫃台小姐,和接待的態度客氣到讓我有點害怕,哈~~~,
(可能之前都當澳客,良心不安吧
),不過倒是也一直提醒小弟要給他們滿意度10分(這就是我懷疑他們在比賽的原因),
除了態度之外,
這次冷氣健檢檢查項目也很確實,老實說,以前冷氣健檢都比較隨便,
(其實我也不是真的要什麼冷氣健檢,都是回去做臭氧除臭和買機油濾芯)
洗車也比以前認真,
這次其實還覺得挺好的,
上次我車的尾燈不亮,回中和廠,本來以為要花一筆錢,
結果接待不知從哪摸出一顆燈泡,直接裝上去,也沒跟小弟收錢,
(是接待自己主動這麼做的,我沒拗他唷)
總體而言,我覺得中和廠的服務還算不錯,
維修技術方面,我就不敢說什麼,因為我的車目前還沒遇過較高難度的維修,
烤漆也不錯(新店廠的烤漆也還不差),我之前車有有被別人擦撞,
去中和廠烤漆,小弟運氣比較好吧,也沒發生烤出有色差或流鼻涕或不平整的情況,
烤得還滿漂亮的(價格比外面貴,但是撞我的出錢的,還好)
但保修時,雖然他們每次都會請車主到休息室休息,小弟還是全程在旁觀看,
老實說,我覺得人在現場,技師還是有比較認真一點,有疑慮的地方也可以當下和技師討論,
工單拿上來時,小弟覺得不需要的也是照刪!!
雖然我覺得中和廠還不錯,
還是支持樓主把保養廠不好的地方點出來,
這樣他們才會進步,也是車主的福氣!!
至於價格,我想原廠一定比較貴,這很正常,
所以我過保固後,也會考慮要不要到民間的保修場去!!
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讓小的來告訴你們馬自大的後續處理
就在那白目專員電話後又過了3.4天
馬自大的總公司服務員又來了電話
這次的先生整個客氣到不行
除了不停的道歉外
也同仇敵愾的指責他們專員的不是
不斷的說會好好的檢討
然後希望我不要對馬自大失去信心
希望再給馬自大一次機會
然後介紹我去馬自大的板樹廠
我跟他說:我之前就是覺得板樹廠服務不好才換到中和廠的,想不到遇到一樣的事
他竟然跟我說了讓我傻眼的回答是:因為我們人員都會調動,所以現在中和廠的就是之前板樹廠的人
然後他又說中和廠的素質是的確還要檢討加強,但保證我去板樹場不會再遇到一樣的事了....
然後留了板樹廠廠長的電話給我
....
我想說的其實是
他來了電話
除了道歉外也沒有任何實質上的補償
還要我繼續回馬自大消費讓他們再賺我的錢
把消費者都當傻子嗎
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無敵e小秉 wrote:
那車1000KM為啥要換掉機油???
機車３００公里為啥換掉機油與齒輪油???
變速箱裡有啥零件???
理同呀
你以這樣的論點來說........我當然沒法兒說什麼，
也許這機械部份的常識你比較有......我啥都不懂.......
但我自開車以來是真的沒聽過剛交車之初的保養也要換變速箱油的！
也許我買的都是HONDA的車.......還沒買過別家廠牌的，
就我自身經驗是真的沒聽過要換，
我去年１１月做二萬公里要換變速箱油時原廠還覺得我沒必要這麼早換，
當然我自己覺得二萬公里理當換了.........
車子的機件（尤其引擎等）非常精細，
能勤加保養當然對車子是有利的！
這點我想大家都是一樣的標準。
陸軍憲兵少尉 預官43期 何排
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ymtien wrote:
變速箱油是我自己要求要換的,如果不換變速箱油,1000公里保養2仟多就搞定了,保養車子其實要換什麼是見人見智,也可以不要換,我有朋友新車開了5仟多才去第一次保養,車子也沒事呀,不是價格便宜就是好,重點是自己的車保養要換什麼要裝什麼,自己要清楚,我想車廠的人也只是問客戶要不要換,總不可能強迫吧......所以要不要換是隨便自己,我是重服務品質...奇摩子好,我就肯花錢..奇摩子不好..再便宜我也不要,新車引擎活塞和活塞環之間、變速箱中各齒輪之間的磨擦等皆會產生磨擦後的細小殘碴，而這些殘碴則會流入潤滑該機件的機油及變速箱油中,變速箱油1000公里也可以換,2萬公里也可以換..
誰說1000公里不能換的?通常新車5000左右再換就好了..看自己爽....如果你覺得你的車子不會有事的話也可以托到2萬公里才換.....
沒有人說不能換.........（我有說嗎？）
只是需不需要這麼早換.......
只要有錢有閒.......
你每１０００公里都可以把車子的所有油品都換新～也不會有人說不行，
看你自己高興就好.......
順帶一提的事.......我的保養標準還比原廠的還高，
開到現在一切都很正常。
陸軍憲兵少尉 預官43期 何排
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