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SaintChris wrote:
開汽車+100元真的...(恕刪)
實在不懂你得心態?!
"服務業也是人"?有人說服務業不是人嗎?
你似乎認為工作時間"揶揄"沒甚麼大不了,你要"揶揄"也得考慮客人有沒又那心思跟你"攪和"?
版大的的案例已經達到"蔑視"的程度,當然啦.如果像你這樣有那麼相當修養的人還可以一笑置之.
我修養比較沒那麼好可能就做不到.
你想知道甚麼是"奧客"嗎?
我有一個朋友因為過收費站回數票沒拿好掉在地上,說了對不起並打算下車去撿給收費小姐.
收費小姐已經彎下腰去撿了還瞪一個大大的白眼給我朋友(我就坐在副駕駛座),
我朋友開動車子罵了一句:X的,沒遇過奧客喔?!下次讓你知道啥是奧客(他每天上下班都必須經過那收費站)!
從此他開始跟我收集一塊錢的零錢......(他就是那種平常很有禮貌但睹起爛來會跟你慢慢耗的人)
我要說的是天下沒有那麼多奧客啦,人都會有不碰巧的時候,大老闆都也可能獨自外面吃完飯才發現身上沒帶錢.
"這就是要考慮服務業是不是人的時候了?"沒有必要囉哩吧唆或哭喪著臉好像人家故意來找碴的.
事出必有因,加油站的工讀生已經種下了一個可大可小的因,萬一版大不是個修養好的人,
那結下的惡果只是剛剛好而已,到時候再來個電視機前哭爹喊娘的.何必呢?!
這個社會有那麼多衝突和經常發生遺憾的事,就是人們鮮少站在別人的立場多想一下.
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kenny237 wrote:
前幾天去加油，有點感慨一件事情，事情的經過是這樣的，
前兩天下班前，因為公司某些原因要湊加油的發票，只要我再幫忙補上100元就OK了
所以我就下班順便開車去台北市的莒光加油站
跟工讀生A說「95，加100塊就好，謝謝」ps,我態度很客氣，而且還說「謝謝」
結果我當場看到幫我加油的工讀生A表情好像一肚子大便，很不情願的在幫我按統編
隔壁另一個工讀生B一直在大笑，A就馬上指著我的頭，跟B講說「這個還好好不好！上次有一個才給我加50塊」
B笑說「以後都要要求最低消費」，然後兩個人就一直一邊看我一邊在嘻嘻哈哈的講一些閒話
我聽的不是很清楚，依稀聽到說我看起來穿西裝打領帶的，怎麼這麼摳~~~
挖哩咧= =
現在的小孩家教跑哪裡去了？當場指著客人的頭說是非，會不會太誇張？不怕我是黑道喔！
我還不是為了幫公司湊發票才必須不多不少加100塊，再說隔壁一排機車那些不也都是加100塊左右的
何況我停車、降車窗、開油箱、報統編、給錢，動作連貫速度快，也沒浪費你多少時間
反而是你們在那邊嘻嘻哈哈的聊天浪費了不少時間
還好我還算有修養，面不改色的開走了
想起以前還在讀書時，騎車去加油，說要加100塊，工讀生不小心加了101元，不但一直抱歉
還不肯拿我掏出來的1塊錢
不知道是我剛好遇到還是怎樣，感覺現在的孩子教養越來越糟糕@@
...雖然知道這樣回不是很有意義...
請教各位是不是真的都認為花錢就是大爺？
請教各位除了付油錢外，還有付額外的服務費？
請教各位加油人員加了油收了您應付的油資外，還有加收服務您加油的費用？
正常來說，以上應該都要沒有 各位您說是嗎？
在下也曾在加油站打工過...當初也跟版大口中所說的工讀生一樣...做出很多白目的行為
但隨著社會歷練的增加，發覺讓加油工讀生會做出如此不尊重顧客的行為的原因
還是顧客自己
請問各位有因為多加1元的油，什麼都還沒說，被衣冠楚楚的顧客咆哮說：是你自己多加的！休想跟我要錢！
請問各位有加過加油口在機車腳踏板處，但顧客卻兩腳開開坐在機車上...
請問各位有在夏天加過不肯熄火冷氣一直開著的汽車嗎？
人的互動是相對的，是不是各位在要求別人服務之前，先看一下自己的行為呢？
願機會永遠對你有利
May the odds be ever in your favor.
