我覺得，人非神做事難免有錯，但做錯事不是認錯就好，善後做得好才算負責任吧，但恐怕自稱公僕的公家機關偏偏就不是這種人，無奈也只能認賠。
事情是這樣的
前幾天收到一封銀行的通知信
網路銀行(個人)交易通知
貴用戶已於 2013/07/11 07:43:28
完成 － 自動扣帳轉繳桃園縣停車費
轉帳日期 ：2013/07/11
轉出帳號 ：XXXXXXXXXXXX
轉入帳號/銷帳編號 ：213XXXXXXXZH7K40
轉帳金額 ：10.00
車牌號碼 ：XXXX-XX
開單日期 ：2013/06/27
印象中最近沒有路邊停車待繳費，查了一下是在桃園龜山的路邊，因為從未去過當地且當日正在上班，所以很確定是被誤扣，所以上了桃園縣政府的網站申訴，雖然只有十元。
過了五天，有回覆了...
對於您的陳情，本府回覆如下：
親愛的縣民您好：
有關您反應未至本縣停車仍遭開立停車單申訴一案，經交由本局停車管理工程科處理說明如下。
一、本案102年6月27日在本縣龜山區路邊收費路段停車，經查係為巡場員誤植車號所致，故本局已撤銷第：213XXXXXXXZH7K4號停車單。
二、另該筆停車費用已於102年7月11日由台灣銀行扣款成功，故請您協助填報附件表格後傳真、郵寄或逕送本局憑辦退費事宜，造成您的不便，懇請見諒，謝謝。
若您有任何交通問題或建議，建請您可撥打本局停車管理工程科專線(03-3326521)將有
專人為您服務。
謝謝您來信與指教，敬祝 順心如意
桃園縣政府交通局 局長高邦基 敬上
■您對回覆內容如有任何疑問請洽 交通局停車管理工程科 承辦人：游珮詩 電話：03-3322101#6866
『如您還有其他縣政問題、歡迎撥打1999專線洽詢』
THANKS
請台端針對本府回覆內容填寫「滿意度問卷調查表」，作為本府施政方針之參考，你的意見將列入各單位年終考核之重要參考依據，若各單位辦理情形積極請您給予鼓勵，若單位未適時處理也請您給我們意見，本府將予以提出糾正並列入查核扣分。
處理狀態：已結案
所以結論是開錯單，這可預期，也能接受，但明明都是自己犯的錯了，卻要無辜的民眾花費精神跟金錢去傳真或郵寄才能憑辦退費，這不就是所謂的官僚嗎?
我家沒傳真機(傳真也要錢)，郵寄也要錢，更別提我根本不住桃園根本不可能去桃園送件，才十塊錢不能阿莎力的退還給我嗎?老實說十塊錢真的很少，但公務人員的錯，卻要無辜民眾勞心勞力花錢申訴，這不是太不合理了嗎?
