我的大白被推撞了!還遇到處理過程很差的保險公司

連續兩次宜蘭行都有不好的回憶,真不知道怎了,這事情要從剛開始說起,因為七月中本實驗室剛好要論文口試,地點在台北,實驗室同學就想說那直接衝宜蘭衝浪,大家帶著口試完畢那種輕鬆的心情往宜蘭出發,一直完到晚上10點多,人在羅東的我們就往礁溪住的地方前進,在國道五號上我們三台車都互相跟車,就在下礁溪閘道時候,剛好紅燈,理所當然就停下來,因為我有一個習慣會離前車比較遠點,前方是同學另一台車,就在此時,聽到了二聲~機!碰!,然後馬上聽到~碰!,整個人被強大撞擊力嚇到,當場嚇傻,下來一看無言了.

我的車屁屁如下(因為是用手機拍的,畫質不太好):
我的大白被推撞了!還遇到處理過程很差的保險公司
這是另一張:
我的大白被推撞了!還遇到處理過程很差的保險公司
我的天阿,大白屁屁被撞了,保桿裂開,後行李箱蓋變形,後方是一台喜美,結果在往後方一看,是台賓士,賓士車頭只有燈殼破損和保桿小傷,喜美則是前後保險桿全碎,而我則是被推撞,幸好我距離我同學車有段距離,不然就四台車親在一起.

肇事原因竟然是賓士車主要彎下腰找充電插頭,結果頭一起來看到前面那台喜美已經只剩下10公尺,他說那時還有50.60公里的速度,賓士車果然厲害,只有燈殼破損和保險桿小凹陷,賓士車車主竟說要他保險公司都會處理,我們就做完筆錄就各自離去,因為我車還可以開,隔天就趕回學校這邊的頭又大原廠維修,結果讓我火大的卻是賓士車車主的保險公司,虧我也是他們保戶.

他們在埔里只有一位專員負責這種理賠事情,還要我等他,那天趕回去下午3點,頭又大說要我明天再去,他們的專員剛離開,我就想說好吧,只要在禮拜六把車修好就好,結果隔天再去,頭又大竟然跟我說,保險公司專員說北部營業處沒有傳維修轉讓通知單給他們,然後說專員剛剛衝衝忙忙離去,我那時候超火大,還要我親自打給板橋營業處請他們傳過來,然後再隔一天我車才進廠勘查,我當時很生氣,直接打0800抱怨,隔沒多久,板橋辦事處的課長打給我,我跟他說完後其實有點覺得他在打哈哈,然後推責任,整個人更無言.

我原本跟埔里這邊的保險公司要求延遲修車這幾天的賠償,結果也是打哈哈過去,說要回去跟上級問看看,到最後是頭又大願意提供我代步車,我跟頭又大說不用了,我要的是保險公司賠償而不是你們.

這次經驗過後,我也不保這家了,整個處理過程就是爛,原本四天可以修好的,拖到7天才拿到車,家人是說沒事就好,不要去跟他們計較這些,只是保險業不是就應該以客戶為主嗎?

這篇文章給各位大大們參考,這次事情也告訴我:
挖賽!賓士貴不是沒原因的

出險員當然會打哈哈,事關他們的考績.
你可以打電話給0800說要延遲修車的賠償.
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