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我被Uber司機攻擊了!

2019/4/20 上午 : 對其他優質Uber司機的道歉。
很抱歉我文章的標題直接標出了“Uber司機”,但我無意傷害其他優質Uber司機的聲譽,這篇文章內容都是對事件中該司機打人的指控。在這個事件發生之前甚至事後我都還有搭Uber,也沒有不愉快的經驗,乘車中我也寫過幾張支持Uber的卡片,除了這次被這陳姓司機攻擊外,我其他搭Uber的經驗都是愉快的。

其他Uber司機告知我,這事件有在Uber司機Line族群中被討論,這裡除了跟這些優質Uber司機道歉外,也建議想留言的Uber司機冷靜一些,你們可以批評我,但請小心不要支持“打乘客”是可以的說法,這除了可能會鼓勵其他司機打乘客外,也可能會讓其他乘客對“搭Uber比較安全“的說法失去信心了。


原文
我是Uber的支持者與使用者,最近還蠻常搭Uber的,一直以來我遇到的司機的素質都很不錯,一般開車也都很守規矩,這是我喜歡搭Uber的最大原因。

但今天大約下午3點,我遇到一位27歲的年輕男性司機,上車後就很急躁地開車,很快就因在路口未減速差點撞上了一位女學生,於是我告知司機我並不趕時間請慢慢開就好了,但他還是一樣油門快踩,急彎急剎地開了一段路。我坐在後面是又緊張又不舒服,於是我再次勸他說雖然你技術很好,但是開車還是請小心不要太快比較好,剛剛還好沒撞到人了。沒想到他就突然惱羞成怒,最後三字經也出口了,並威脅我立刻下車,當時我也感受到他的情緒似乎有點不穩定,於是我也就急忙下車離開,但不小心沒將車門關好,下車後還沒走幾步,他就從我背後追了過來並打了我幾拳。當下我又驚又怒,第一時間我就撥電話報警,他一看到我報警馬上就轉身想開車離去,當時我也失去理智地試圖擋住車門不讓他離開,結果又被推打了一陣,從頭到尾我都沒有還手,最後就那樣地看他開車離去,

等到我恢復理智時,我知道透過Uber的乘車紀錄我還是可以找到他,剛剛實在是不需要試圖攔阻他離開現場,而他大概也是自知無法就此脫身離去,他也於警察到後,再度回到了事故現場。警察要求我們雙方出示證件作了簡單的紀錄後,就建議我可以先到醫院驗傷,事後再到警局作了筆錄提告,我也照著警察的建議於驗傷後再到警察局作了筆錄對該司機提吿傷害。

今晚我已經透過Uber的反應系統(Help)先跟Uber申訴了,但目前為止Uber都還沒有人跟我聯絡。我打算明天再到Uber的辦事處針對這個司機提出申訴,希望Uber能先對這個有攻擊性的司機停權,避免有類似的情形發生在其他人身上。

我想在此特別聲明,我發表這文章的目的不是要檢討Uber,我單純地認為我只是運氣不好遇到了一位惡質的司機,也請各位大大勿於發言中過度評論Uber系統。坦白說,我只算是受了一點皮肉傷,並無大礙,除了想說出我的經驗供大家警惕外,也希望大家能給我點意見,接下來提告後我該如何透過法律向司機討回一個公道,文筆不通之處,請見諒,謝謝。




補充:
* 剛剛Uber有來電詢問發生的經過與細節,告知接下來由內部相關單位了解後再透過Uber App回覆我!(我很好奇Uber可以處理到什麼程度?)

* 這裡補充一下大家有興趣的“安全帽”說明。當時第二次被推打時,司機一路的將我往旁邊的機車推,我順手拿起旁邊一頂安全帽作勢阻嚇了他,他也就停止攻擊我了,再次說明我全程只有閃躲沒有還手。看來發言的網友大概也看見事情的發生了,也有可能是司機本人。如果是你司機你本人看見了這篇文章,歡迎拿出行車紀錄器紀錄給大家看,但請從上車到下車都提供,包括差點撞到女學生的片段。

* 看戲的人很多,單方面的說詞我也了解大家無法完全取信,但請相信惡司機是存在的,法治的國家裡,打人就是不對,我也以提吿傷害,接下來就看法律如何為我伸張正義。我不懂法律,發文的目的也是為了希望聽聽大家的意見。

* 今天4/17下午去了高雄Uber於中華四路的辦公室申訴該名司機,但Uber 員工聽完我的來意後,告訴我他們只能幫我向上反應。無法確定是否能對該名司機作停權處分。另外一提,今天也是搭Uber去的,該名司機也看過這篇文章,很訝異我就是那位被攻擊的乘客。還很熱心地幫我帶路到辦公室。

* 這裡我可以最後再補充一點,司機的影片並沒有錄到他第一次於7-11門口出拳打我的畫面,影片中推我的是他第二次的攻擊。我也沒有砸車,那是我為了阻攔他離去二人強開關門的聲音。我可以接受批評我的聲音,文章我也不會刪除,但我不打算再回應任何留言,接下來就讓司法來決定誰是誰非了。





seanpuma wrote:
我是Uber的支持者...(恕刪)


目前看起來都單方面說詞,等行車記錄器影片出來再評論,尤其在這敏感時刻

iem2000 wrote:
目前看起來都單方面...(恕刪)

既然被毆打了..就能告對方傷害罪! 打人本身就不對

但回想起來 這很像之前某女藝人在夜店外頭被運匠司機毆打 有點雷同!

在車裡面的對話紀錄 應該要調閱行車紀錄器..才知道整件事情的來龍去脈!
seanpuma wrote:
我是Uber的支持者...(恕刪)

不管是Uber司機還是計程車司機都有可能會打乘客,是一個概率問題。
公車司機也會打乘客-專打白目的乘客。
UBER理念不錯
但最大問題就是在台灣被法條跟計程車排擠
再來就是沒有大規模的設立真人客服
變成出事老是要透過留言或信件,無法第一時間處理

台灣政府要解決的應該是這個,該強制規定的是第一時間要找的到人來解決問題
但目前是把眼光放在利益與選票上,本未倒置

明明UBER已經開始賺錢,卻沒有配的上這個制度的客服,挺可惜的

seanpuma wrote:
我是Uber的支持者...(恕刪)


大概會跟你說一堆客套話跟好聽話,然後會跟你說已將該合作夥伴停權,

之後就沒了,完全沒有實質意義。

照UBER的理念,那是他們的合作夥伴,不是員工。

事情沒鬧大就是文字講一講,鬧大上新聞的話在給點慰問這樣。

以上是小弟猜測的處理方法,如不幸猜中,純屬巧合。

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