小弟的2600K會不明原因.一直使電腦重開機.主機板.記憶體.電供都換新還是無解.只剩CPU.只好送修了
上網找了幾篇CPU送修流程的教學
什麼FPO.ATPO.FAN碼.英名名字.英文地址.E-Mail都準備好了

1.打過去(02)2545-1640
小弟是個人用戶.走商品保固所以要按轉接1(中文)>1(個人用戶)>1>1
2.一個客服小姐接.我就說CPU要送修
她只問我英文名字.電話.E-Mail.沒問地址..還不冏....
3.自動轉到工程師那裡.會先問CPU型號及問題
我就說明CPU固障的情況.他會問你主機其他的設備
之後就問CPU上第三行的號碼(SR00C 3.40GHZ)及FPO碼
然後給我8位的序號.說今天5:00PM前.會Mail給我.裡面有750開頭的號碼.快遞來要寫的.
我問他要不要回Mail(心想:客服小妞還沒問地址也).他說不用.就結束了
4.客服滿意度.按1(滿意)

結果..我冏了....客服沒問地址也.快遞怎麼來收啊..小弟住澎湖.快遞怎麼來收啊....冏冏冏

方便的是.CPU送修.他不問風扇編號.因為只送CPU本體就好.

現在是..該怎麼辦.有哪個大大有送過..幫幫小弟呀!!
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送修電話打完快過一小時.就在剛剛.一個男客服打來問地址....
會不會是我打過去..一直講..講到他們忘了問呀!!
還好打來問地址了...

rockkao wrote:
小弟的2600K會不...(恕刪)


好幾年前我也送修過CPU,但不是親送,而是請廠商代送。
至於原因呢?就是執行excel會重新開機。
幹嘛請廠商代送?
又幹嘛自己送?
Intel會請使命必達那家公司來收
之後會直接拿新的,連拆封都沒拆封的CPU給你

唯一注意的是送件前請先拍照
不然Intel說收到的CPU型號和填寫的不同可就糗了
到時候很難說是誰的問題
最近也踫到可能是CPU出問題, 不過在Intel官網查保固, 照它說明的, 輸入CPU上的FPO及ATPO, 居然回應找不到資料.真是見鬼了
CPU送原廠.它寄全新的回來
之前看過文章.好像保固重新算..
我也是打FPO和ATPO..查不到
後來只打FPO查..查到了...真的重新算保固..INTEL保固真的沒話說

試試看只打FPO就好..ATPO不要打
Hajime wrote:
最近也踫到可能是CP...(恕刪)
你應該先拿給電腦公司檢修~先確認問題後再花錢

一值重開機說不定只是case上reset按鍵~

cpu要有問題幾乎微乎其微~

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