iamleont wrote:
昨天在光華買了一個W...(恕刪)
沒要你公布店家名稱，只奢望你公布3個碼(櫃號)
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wSm0927 wrote:
所以我都在 PC HOME 購物,他們的七天內退貨做得很不錯
說真的!之前就是去光華或是 NOVA 買東西
可是店員買東西跟買完東西再去找他們的嘴臉真的有差
我自己覺得啦,所以我已經不在實體通路買東西了,要出門也懶
+1
憑良心說, 樓主的話是不是一面之詞我們不知道, 畢竟店家"找出來"的理由是硬碟有撞到,
就像之前某站盛極一時的健達以硬碟螺絲孔旁的刮傷來推拖的事件一樣,
店家言之成理, 但弱勢的消費者很難服氣: 沒有人在買到東西時拿出放大鏡仔細檢查,
怎麼換或修東西時, 店家就如此"仔細"了呢?
就算店家願修願換, 有的老板或店員言語或態度上還是讓人無法接受, 好像消費者是上門來詐欺的
如果是網路購物就不會有這些問題了
恭賀恐怖的螞蟻汽水維大力敗訴定讞
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比較不同的是,我是組整台電腦,宅配到府後 ,其中一個東西有問題
拿過去也是跑流程,然後也是眼尖的工程師,說外觀有異常,要送代理或原廠等判定什麼的
目前還在處理中,反正我就給時間讓他們去處理,順便算是對自己的機會教育
雖然了解商家都有自己的作業流程,也能夠理解他們
不過當下被說外觀有異常,那個震驚,真的是受不了,會讓人火冒三丈
還好我想法比較積極,與其跟商家在這上面糾結,不如把心思拿去努力工作賺錢,陪老婆小孩還比較實在
這裡只想請問一下, 實體店面7天內有問題換貨或退貨,記得法規是規定要外觀不能有異常
但消費者實際遇到時,到底該怎麼辦呢,畢竟每個商家判定不一,感覺經銷商是能避則避
代理商是能送廠就送廠,消費者就讓他去等...這樣誰還能夠安心購物呢?
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硬碟大不了重包裝就好了 , 有的代理商還會請網購大戶如 Y 購 , 在網頁上註明拆了就不能退喔
所以我會選都是選 P 購 , 比較不會被為難 .
那店家呢 , 有開過店的都知道 , 被人退的3C產品 , 只能在人客組整台的時候順便組出去
不然就再包漂亮一點 , 想辦法混水摸魚過去
最後不行就是送回代理商了 , 問題是能不能換回全新的還是一個問題
我曾經看過一家店面 , 那顯示卡好慘 幾乎每片貼紙都被撕過了 , 過不久後那家就倒了
自已也曾經遇過那種今天賣你 , 當天晚上拿去說有問題時就賴說是你自已人為弄的
結果是自已拿去代理商才換一塊新的回來 , 所以去店家買只能掙大眼仔細檢查 , 願主保佑你
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