esprade wrote:只要是保固內的產品,基本上都是可以換全新品的。 也不一定是全新, 就算靜電袋未拆也不一定是全新也是有可能會拿到良品但是以保固而言還是從購買時間點開始算起 (憑店家保固貼紙 or 發票, 沒有的話就以原硬碟的出廠日期起算)然後代理商會重貼一張保固貼紙, 標示原先的硬碟序號 (就我拿回來的 S 40G IDE 而言是這樣子)
遐想奶茶 wrote:seagate 硬碟由聯強與亞銳士兩家代理,打死我都不買亞銳士,台南縣市只有一個送修據點. 亞銳士的送修地點在台南市的育樂街中聯強如果以直營點來講, 在台南也只有一個點 (聯強的維修服務網頁可以參考)而且也離亞銳士的台南辦事處不遠 (都在青年路附近, 只不過亞銳士是在鐵路的東邊, 聯強是在鐵路的西邊)但擴大一點來講, 聯強的點算蠻多的....至少比亞銳士多聯強也有代收站, 只是這就沒送過了, 送直營點還比較快
我對聯強的保固跟維修是還算滿意ok的!創見服務的好,用過都知道但不能用創見的標準,來衡量所有事務!以sea 牌hd為例目前的台灣代理商只有2家!1.聯強~服務據點多.收取方便,維修的產品種類多2.亞銳士~送修的地方少我送過一次亞銳士代理的hd,從板橋跑到信義區去,換了一個良品回來!簡單說!~我認為您的看法有偏激了點!~
我對聯強的維修都很滿意,我都是送八德光華旁的直營店手機送了兩次,一次是原廠召回換殼,另一次是按鍵故障,在附近逛一逛就收到簡訊可以取件了另一次是送seagate 120G硬碟這顆硬碟是4M快取中國製,用不到三個月,在一次小地震中壞軌,嚴重到格式化無法完成,一堆B送修三天後聯強來電,說目前這款停產,只有8M快取新加坡製的可換,但要貼三百元但我還是欣然接受,因為市售價差也是三百,而且又是新加坡製的硬碟不是良品是全新的(至少看起來是)
其實我對台灣頗具規模的3C產品代理商印象都不怎麼好,以捷元來說三~五年保固的硬碟實際上只有頭一年免費保固,過了一年保固期後則得付一次五佰元的費用,問題是同樣的狀況直送原廠處理根本就不會要你支付這筆費用,了不起是付寄件費用而已,如此的半套保固會令我覺得捷元賺很兇。至於聯強代理的行動電話我則是常常在Mobile01看到送修者說聯強動不動就喜歡說行動電話受潮要不然就是人為造成所以要換機板,接著就會聽到對方開出天價費用。
Vicknado wrote:至於聯強代理的行動電話我則是常常在Mobile01看到送修者說聯強動不動就喜歡說行動電話受潮要不然就是人為造成所以要換機板,接著就會聽到對方開出天價費用。) 說一說這的秘辛有些送通訊行代送聯強修的手機聯強不是每一件都會收費但是通訊行會向顧客收取檢測費300再加上隨便喊價的維修費來做為店家的利潤誇張一點的喊到兩三千都有可能
難道又是一起"同公司 服務因地不同"的範例嗎?前一陣子送一顆seagate 320g去聯強中壢站,使用一個多月, 也是突然掛點消失. 隔天就通知取件,換一顆全新的.又, 我主板顯卡早已非華碩不買, 主因就是住處中壢這邊的皇家服務很好, 但抱怨他處皇家的卻又時有所聞.