水秤子 wrote:看來我也要被退件了 ...(恕刪) 現在還在提心吊膽,不知道到底狀況如何= =(查大馬郵局,11/16就在那了,好像說明是在檢查報關之類)你是什麼時候寄出的啊= =??另外一提,我寫了3000....= ="""
我中午時收到 WD 寄來的 Mail 了,內文如下↓Return/Replace Drive ReceivedDear XXXThis is a confirmation that we have received your defective drive for RMA84080668. If you have any questions about your RMA please reply to this email. If the information is correct, please do not reply back to this email.RMA Number:--------------------------------------------------------------We will ship the replacement drive(s) to you within 5-7 business days.The following drive(s) have been received by Western Digital:Shipped Date(你的硬碟序號) Wed Nov 21 00:00:00 GMT 2012上面的RMA Number,就這樣空著,mail沒寫東西,只有最後一行有我的硬碟序號@@希望真的會換顆給我= =按照時間來說,你的可能後天應該就會回信給你吧@@
我剛上去WD查,我的應該是這兩天寄回來了,但是顯示的是『船務』,之前爬文看大家的都是FEDEX兩天內回來,怎麼我的是坐船呀...= =另確定的是有換顆硬碟給我,可是換回來的型號是WD15EARS-00MVWB0,00MVWB0這顆料號聽說問題很多...具體聽到的是,這料號硬碟空間使用過半時,會有讀寫延遲問題,速度剩不到1MB/s...造成延遲讓電腦卡在那邊...我拿到後該賣了他嗎
有的,他們有中文客服,可以中文溝通(但客服不是台灣人,只確定是華語系),我之前在送rma前打了好幾次,端看你打哪一隻,有一隻號碼講法很好玩,請按 1 轉客服;請按 2 轉中文客服 (這兩句話都是用中文說的),我第一次按1,結果後面都是講英文;即刻掛掉改選2,就是中文了~