日立硬碟你好樣的，第一次遇到！保內故障更換被拒，理由是.....

chiyenms

10756分

51樓

chiyenms

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文章編號：49260899

至於只是一兩層這種低壓薄膜的 Bubble Wrap 的話,

對較重 (慣性與密度較大) 的東西, 根本沒有什麼防護力

chiyenms

10756分

52樓

chiyenms

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文章編號：49261076

P.S:

這類包材的處理方式:

1) 有買硬碟或網購時, 固定留下一些緩衝材備用
2) 不得已要找較厚的緩充替代品時, 揉球壓實後的報紙/廢紙,
碎紙機碎出來的紙片壓揉之後... 等等
作足量的充填後也是可以代用

基本上的原則就是, 裝好後拿紙盒搖搖看 -
如果你拿著裝好的紙盒在手上搖, 都可以明顯感覺到 HDD 在裏面撞來撞去的話, 就是不合格

a06315

11分

樓主

a06315

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文章編號：49263837

謝謝chiyenms大大的指教，我用的包裝，

就是目前捷元、展碁、健達等代理商所用的方式，

他們都是用這種包裝方式來寄送硬碟。

泡泡袋也非大大講的那種，是比較厚的，

放在紙盒內的硬碟，卡的很緊，並不會在裏面晃動。

若要造成硬碟外觀如照片所示的地方受損，

那外面的紙盒恐怕不會如此完整！

肚子三層非一日之饞

1584分

54樓

肚子三層非一日之饞

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文章編號：49270725

a06315 wrote:
就是目前捷元、展碁、健達等代理商所用的方式，
他們都是用這種包裝方式來寄送硬碟。

問題是....這些代理商不是用"郵局"在寄送啊～

運費跟運送方式是有對比關係的 (服務有價)

a-wen-papago

19分

55樓

a-wen-papago

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文章編號：49315631

glen246 wrote:
併購規併購，HGST仍然是WD的子公司罷了
但WD與HGST保固仍然是分開來的，根本沒這回事
這只是a06315自以為是而已

沒發現都是a06315回信給HGST 才故意增加註明"西部數據"嗎?...(恕刪)

版主都貼出來證明不是自己"故意增加註明"了..

你要不要為這句話負責，向版主道個歉呢..

candy0219

103分

56樓

candy0219

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文章編號：49709292

我買了羅技webcam 我不小心把usb頭拉歪收不能使用,寄回去碰碰運氣
買了一個耳mic 說話聲音很小聲,耳機的泡綿,都破了
兩樣都在保固內寄回去公司,一週內換新..
有誠意的公司管你是不是人為破壞,還是非人為,只要別太誇張,他要做口碑
消費者就會緊緊跟著它們,就算被凹一兩次,可以換來10次以上的消費
羅技相關的商品我也買了數10個了,未來還是會持續使用,服務太棒!

看到好幾個HITACHI硬跌不給換的案例,感覺有點誇張了
沒有很重視老客戶..用2000塊換一次經驗就算了!別間硬碟公司也不差阿
你們的故事會在網路上留傳,越來越少人使用他們家的商品,也是他們自己早造成的

肚子三層非一日之饞

1584分

57樓

肚子三層非一日之饞

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文章編號：49712387

candy0219 wrote:
我買了羅技webcam 我不小心把usb頭拉歪收不能使用,寄回去碰碰運氣
買了一個耳mic 說話聲音很小聲,耳機的泡綿,都破了
兩樣都在保固內寄回去公司,一週內換新..
有誠意的公司管你是不是人為破壞,還是非人為,只要別太誇張,他要做口碑
消費者就會緊緊跟著它們,就算被凹一兩次,可以換來10次以上的消費
羅技相關的商品我也買了數10個了,未來還是會持續使用,服務太棒!

你拿沒有維修價值的東西(webcam、耳mic)來對比有維修價值的東西(硬碟)

不會覺得落差太大嗎？

難道你的汽車機車也是要原廠故障換新，才叫做服務棒？

candy0219

103分

58樓

candy0219

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文章編號：49731755

webcam沒價值嗎?
羅技的起碼也要900~1300
滑鼠沒價值嗎?
2000以上的都有..
耳麥沒價值嗎?
我買了也花600~700

硬跌也不就是1800~3000
你看到的保固,它們都精算過..
把費用都包含在裡面了
沒誠意的廠商就是要凹你或是省成本,
講一堆理由不給你換,由其是台灣和大陸場商,它們的策略只想做一次生意
客源長久下去自然會流失

肚子三層非一日之饞 wrote:
你拿沒有維修價值的東...(恕刪)

肚子三層非一日之饞

1584分

59樓

肚子三層非一日之饞

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文章編號：49749909

candy0219 wrote:
webcam沒價值嗎?
羅技的起碼也要900~1300
滑鼠沒價值嗎?
2000以上的都有..
耳麥沒價值嗎?
我買了也花600~700

如果廠商把100元成本的東西賣到2000元
對於消費者，價值來自於售價，他就值2000元
對於原廠，價值來自於成本，他還是值100元

羅技為什麼可以2000元的滑鼠故障換新？在美國甚至不需要回收故障品鑑定就直接換新？
就是因為羅技這樣做還有利潤

或許你不知道，但是你可以爬爬文，看看財經產業分析、公司財報
電腦商品的利潤，一直都是周邊類比零組件類高 (INTEL是例外，誰叫他是獨霸市場...)

羅技財報：本業毛利率自36.6%降至36.1%

兩家儲存大廠陸續公佈了2014 會計年度第二季財報 (SG有公布毛利率爲28%，WD沒有公布)

INTEL是零組件中的例外，毛利率為59.7%，這還是承擔了其他部門鉅額虧損之後的總數字