阿過這麼久忘了說後續發展在擬定一些和他爭取權利的方式後就回信和她說請你們的客服主管和組裝線主管出來說一下最好是我電腦裡其他零件都沒生鏽只有你們螺絲釘生鏽那我更要合理的懷疑你們的用料有問題並請消基會出面後來一個禮拜後就說他們已經出新貨了果然是會吵的小孩有糖吃
我也來回報一下...我那顆硬碟我有用水砂紙稍微在螺絲表面處理一下...當天在半夜線上報RMA之後, 隔天一早就透過郵局寄到蘆洲鄉轉運站了, 便利箱外面要寫RMA編號喔!寄出後的第四天, 就收到 HITACHI 寄返通知的電郵從寄出到回到我手上, 一共是八天... 效率真是好!
l700922 wrote:segate前年9月...(恕刪) 我送修WD 是FedEx寄回的箱子大概是S牌的三分之一大也有密封靜電袋包好好不過收到的時候,海綿中硬碟的位置不是很正(兩次)為什麼會修兩次呢??第一收到是壞的投訴.CN的客服,會派FedEx的人收回去快遞公司純收件,送往哪他也不知,要自己先申請RMA,並準備地址、重量..等等資訊