請問日立硬碟這樣判人為損壞不保固合理嗎?

其實這個問題有一些盲點.

因為硬碟固障,所以才需要將硬碟從主機拆下來.在拆的過程不小心造成塑膠變型.那麼這顆硬碟的固障原因是人為損壞?

而硬碟側面刮痕拒保很誇張,尤其是鎖螺絲的痕跡拒保更是誇張,有些機殼製作沒有那麼精細,將硬碟裝上去就會有刮痕了,那麼硬碟固障與刮痕又有何關係?與人為損壞又有何關係?不想保固就說一聲,不用牽拖一堆理由.

我目前有二顆日立1t的硬碟,我也不指望它的保固了.下次可能會回到死雞的懷抱吧.
原來大家已不指望日立的三年保了,難怪在原價屋的價格原本高高在上,最近連連降價求售了.還是說日立硬碟已經準備直接走入歷史了?原本500G的賣最貴,現在卻是最便宜的,感覺真的有鬼.

jbcrobert wrote:
而硬碟側面刮痕拒保很誇張...(恕刪)

對阿
上個禮拜才送修一顆1T的回來
結果也是刮傷累累阿
這要怎麼講?
拒收?
退休?
再修?
廠商要求消費者就那麼嚴格,刮痕是禁止範圍
可是給消費者的卻輕輕菜菜,刮痕就變成理所當然?
這算哪門子的規定?
各家硬碟廠的保固條約中都有針對外觀損毀會喪失保固的說明.

依我送代理商的經驗
掉漆不嚴重的通常還是可以更換
就看代理商願不願意放鬆判定了

接口有缺角表示使用者安裝不當
缺角的程度的確有可能因接觸不良而造成損壞
至於外殼可以缺掉一塊的硬碟
要說沒摔到是不可能的...

各家的保固其實都大同小異
關鍵是要去了解保固的內容和限制
而不是我們自己說了算



黑貓白貓,可以抓老鼠的就是好貓.不過我還是比較喜歡橘子貓~~~ ^^
jbcrobert wrote:
原來大家已不指望日立的三年保了,難怪在原價屋的價格原本高高在上,最近連連降價求售了.還是說日立硬碟已經準備直接走入歷史了?原本500G的賣最貴,現在卻是最便宜的,感覺真的有鬼.


雖然現在是七月,也不需要有什麼妄想

按照你的說法,日立的硬碟確實是在走入歷史

年初就已經公開的市場消息:日立的硬碟部門(日立環球)已經被分拆賣出

日立環球公司主體是被WD收購
市場上會有一段時間維持WD和日立雙品牌,直到內部整合完畢
(跟以前SEAGATE併購MAXTOR的模式一樣,雙品牌會維持1~2年時間同時銷售)

其中3.5吋的500G硬碟是轉賣給TOSHIBA,市場上已經有日立的硬碟貼TOSHIBA品牌在銷售

至於日立自己的3.5吋的500G等級硬碟,現在處於庫存出清的狀態,自然價格直直落
我不收PM、我不看PM、有事不要PM我
請自行RMA,我也有送過跟你一模一樣狀況的硬碟,而且我能肯定絕對從沒撞擊過,一買來就是如你的圖一般!!
只是我是馬上直接RMA沒有透過代理商
約9天後就送了一顆新的回來,製造日期只隔了一個月

kevin2100 wrote:
外觀損毀到什麼程度算不保固呢?那一天某家廠說 外觀掉漆 算人為損毀不保固?

你有看過車子撞車引擎都飛出來了後原廠說不保固的?還不是照修!


即便是代理商送修,硬碟原廠也是會挑外觀損壞的小毛病

更別說建議樓主RMA了

像LZ的例子 排插損壞 是可以付費維修更換的 本來就不適用 保固"免費"維修

只是故障問題是有怪聲音...! 這問題有得吵了
這是個砲來砲去的地方...
這樣做或許不太好, 但我認為如果你站得住腳, 自認沒有理虧, 而廠商就是吃定你的話.
你就說, 我送修的時候明明外觀都是好的, 這麼明顯的外傷, 一看就可以看到, 你們不可能收吧.
況且收的時候你們沒有檢查, 我怎麼知道你們是不是在維修中心都用拋接的方式在運送.
而我這顆剛好就在拋接時掉到地上, 外觀受損, 你們事後快修中心才寄照片給我.

我還記得之前某個要去坐牢的人, 他說他在從特偵組移送的路上被法警K.
從此之後, 我都看到他移送的路上, 一定是一台攝影機跟著不斷的拍.
請問我送修後, 你有全程錄影, 保證每個環節都是沒有墜地的可能嗎?
如果沒有, 那我必須說, 一定是在你們家摔到了.

相信我, 以後送修的人, 在沒進快修中心前都會被仔細檢查外觀了.... XD
老實說

有次送修硬碟
居然說我少螺絲
屬人損不保固

上面是事實



下邊是白日夢

當下我就已經有個想法
現今硬碟給你保固可是恩典
還不跪下謝恩

所以沒保固是剛好而已



另一方面
利潤越來越低
要用的還是會買
保固就會吵的再給糖


當然這是我夢中想的到
日立的硬碟保固,從IDE時代就已經惡名昭彰,早被我拒絕往來。

幫客戶處理過的案例,不勝枚舉。
其中3.5吋的500G硬碟是轉賣給TOSHIBA,市場上已經有日立的硬碟貼TOSHIBA品牌在銷售
至於日立自己的3.5吋的500G等級硬碟,現在處於庫存出清的狀態,自然價格直直落
...........................................................................
現在TOSHIBA已經有完整的3.5吋產品型號
除了500G之外,1T~3T都標榜是"單碟1T"的產品.
為何日立只有500G的在清庫存(價格是所有品牌最低)?而1T的價位卻是與其他品牌差不多,而2T~3T卻還是所有品牌最高價位.這不是很詭異的事情嗎?

以下是搜尋到的內容:http://chinese.engadget.com/tag/hitachi/
不過,應該大家還是關心 WD 會不會完全吃掉 Hitachi 硬碟這個品牌,答案是不會的,因為 WD 答應了中華人民共和國商務部的要求,兩家公司需要獨立地在市場上存在最少兩年,以確保兩者保持競爭。

況且併購到現在才半年而已,500G就在清庫存了的話,那不就是日立500G已經要停產了?直接將設備轉給TOSHIBA管理了?而1T~3T的部份還沒轉交WD?
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