自己打電話去客服問才跟我說硬碟有人損痕跡要退件!!
21號就收到了!!
都沒通知還要我自己打去問...
人損是指銀色貼紙的地方嗎?
撞到感覺不會變這樣吧...
等硬碟回來我在好好看看到底哪裡撞到
如果送代理商會比較鬆嗎? (威健)
會不會花600元又被打回來啊?
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今天寄回來了!!
根本就是那金屬貼紙氧化造成色差!!
那個圓面完全是平的!!
我再寄信回原廠看看吧
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3/1 收到硬碟後~就拍照寄給客服~
結果又無消無息
3/5 致電給客服~並且向他們反映~
她說要跟其他同事討論~
大概等了數分鐘吧~
結果說要我再寄去一次~
以下為E-MAIL內容~
親愛的客戶，您好！
非常感謝您的致函/致電。
正如我在電話中與您所談及的，我們將會為您的硬碟提供一次例外的處理，您可到我們的官網為您的硬碟重新申請一個RMA號碼， 之後再將硬碟寄送到我們的收集中心以取得硬碟的保養。
謝謝！
3/6 硬碟寄出~
3/15收到~RMA回來的硬碟
結果~~
剛回來就已經撞得坑坑洞洞...
掃壞軌~~
不過 DiskInfo，HD Tune，SeaTools
掃出來都沒有問題
唯獨HDD Regenerator 顯示有問題~~
總之肯換就好了~
不過代價也不便宜~
2次郵局80~退貨150
加起來也310了~
以後可能只考慮用WD了~
